Isikuandmete kaitse

Käesolev privaatsusteatis teavitab teid andmetöötlusest seoses meie veebisaidi ja muude Miele teenustega. Teenused tähendavad Miele poolt või nimel osutatavaid või teostatavaid teenuseid ja muid tegevusi, näiteks tugiteenuseid. Isikuandmete töötlemine toimub üksnes vastavate kohaldatavate õiguslike andmekaitseseaduste, eelkõige Euroopa Liidu ("EL") isikuandmete kaitse üldmääruse (EL 2016/679) (edaspidi "GDPR") ja vajaduse korral teie territooriumil kehtivate kohalike andmekaitseseaduste raames. Kui me viitame GDPRile, lisame ka viite teie territooriumil kohaldatavatele kohalikele andmekaitseseadustele.

1. Üldine teave

1.1 Isikuandmed

Vastavalt art. 4 lõike 1 kohaselt on "isikuandmed" igasugune teave tuvastatud või tuvastatava füüsilise isiku (edaspidi "andmesubjekt") kohta; füüsiline isik loetakse otseselt või kaudselt tuvastatavaks eelkõige tunnuse, näiteks nime, identifitseerimisnumbri, asukohaandmete, veebitunnuse või ühe või mitme erilise tunnuse abil, mis väljendavad selle füüsilise isiku füüsilist, füsioloogilist, geneetilist, vaimset, majanduslikku, kultuurilist või sotsiaalset identiteeti.

1.2 Vastutav töötleja

Vastutav töötleja on vastutav töötleja art. 4 lõike 7 tähenduses on:

SIA Miele Eesti filiaalist

Tartu mnt 80

10112, Tallinn, Eesti

Tel: +372 800 2323

Email: info@miele.ee

1.3 Andmekaitseametnik

Võite võtta ühendust meie "andmekaitseametnikuga" punktis "Vastutav töötleja" toodud postiaadressil või telefoninumbril või saata e-kirja aadressil: privacy@miele.ee.

1.4 Töötlemise õiguslik alus

Teave õigusliku aluse kohta on esitatud iga üksiku töötlemistoimingu puhul vastavas jaotises. Üldiselt kohaldatakse järgmist:

Kuivõrd me saame teie nõusoleku isikuandmete töötlemiseks, kohaldatakse art. 6 lõike 1 punkt a) GDPR õiguslik alus.

Kui töötleme isikuandmeid, mis on vajalikud sellise lepingu täitmiseks, mille osapooleks te olete, või selleks, et võtta teie taotlusel meetmeid enne lepingu sõlmimist, on õiguslikuks aluseks art. 6 lõike 1 punkt b GDPR õiguslik alus.

Kui isikuandmete töötlemine on vajalik meie suhtes kehtiva õigusliku kohustuse täitmiseks, on isikuandmete töötlemise õiguslik alus art. 6 lõike 1 punkt c GDPR on õiguslik alus.

Kui töötlemine on vajalik meie või kolmanda isiku õigustatud huvi kaitsmiseks ja kui teie huvid, põhiõigused ja -vabadused ei kaalu esimesi huve üles, on õiguslikuks aluseks art. 6 lõike 1 punkt f GDPR on töötlemise õiguslikuks aluseks.

1.5 Isikuandmete säilitamine

Me kustutame isikuandmed, kui nende säilitamine ei ole enam vajalik seoses eesmärkidega, milleks neid koguti või muul viisil töödeldi. Lisaks sellele võib meil olla kohustus säilitada teie isikuandmeid sellise õigusliku kohustuse täitmiseks, mis nõuab töötlemist liidu või liikmesriigi õiguse alusel, millele me allume (nt kaubandus- ja maksuõigus). Isikuandmed kustutatakse, kui eespool nimetatud normides ettenähtud säilitamisperiood lõpeb, välja arvatud juhul, kui andmete edasine säilitamine on vajalik lepingu sõlmimiseks või täitmiseks.

1.6 Isikuandmete esitamise kohustus

Kui meie privaatsusteates ei ole kirjeldatud teisiti, ei ole te seaduslikult ega lepinguliselt kohustatud oma isikuandmeid esitama. Isikuandmete esitamata jätmine võib siiski mõnel juhul tähendada, et me ei saa teenuseid pakkuda.

1.7 Isikuandmete edastamine

Käesolevas privaatsusteatises kirjeldatud andmetöötluse raames võib olla võimalik, et edastame isikuandmeid järgmistesse kategooriatesse kuuluvatele vastuvõtjatele (lisaks käesolevas privaatsusteatises sõnaselgelt nimetatud vastuvõtjatele):

• Volitatud esindajad ja muud konsultandid (nt advokaadid, maksuarvestajad, audiitorid);
• teenusepakkujad (nt turundusagentuurid, IT-teenuste pakkujad);
• Miele Groupi ettevõtted (https://www.miele.com/en/com/subsidiaries-2156.htm);
• kindlustusseltsid ja
• Riigiasutused ja valitsusasutused.

Edastame isikuandmeid kolmandatele isikutele ainult niivõrd, kuivõrd see on vajalik meie lepinguliste kohustuste täitmiseks, kui meil või vastaval kolmandal isikul on õigustatud huvi isikuandmete töötlemiseks või kui te olete andnud edastamiseks nõusoleku. Lisaks edastame isikuandmeid kolmandatele isikutele ainult siis ja niivõrd, kui oleme selleks kohustatud vastavalt kohaldatavale õigusele, regulatiivsetele meetmetele või kohtumäärusele.

1.8 Isikuandmete rahvusvaheline edastamine

Kui käesolevas privaatsusteatises ei ole sõnaselgelt sätestatud teisiti, salvestatakse ja töödeldakse kõiki teie poolt Miele teenuste kasutamisega seoses kogutud isikuandmeid üldjuhul Euroopa Liidu territooriumil asuvatel serveritel. Siiski võib juhtuda, et teie andmeid edastatakse ja töödeldakse väljaspool Euroopa Liidu territooriumi. Sellisel juhul kaitstakse teie andmeid asjakohaste kaitsemeetmetega, nagu on sätestatud art. 46 lõige 2 GDPR, eelkõige, kuid mitte ainult, kasutades lepingu tüüptingimusi andmete edastamiseks ELi ja ELi-väliste riikide vahel (mis on leitavad siit) või Euroopa Komisjoni poolt artikli 46 lõike 2 alusel tehtud andmekaitseotsuseid. 45 määruse (EL) 2016/679 (mis on leitav siit). Palun võtke meiega ühendust, kui soovite saada lisateavet Miele rahvusvahelise andmeedastuse kohta.

1.9 Andmesubjekti õigused

Andmesubjektidel on GDPRi alusel erinevad õigused. Nende hulka kuuluvad eelkõige:

• Õigus teabele: Vastavalt art. 15 GDPRi kohaselt võite taotleda kinnitust selle kohta, kas me töötleme teid puudutavaid isikuandmeid. Kui selline töötlemine on olemas, võite meilt nõuda ka lisateavet töötlemise kohta.
• Õigus andmete parandamisele: Vastavalt art. 16 GDPRi kohaselt on teil õigus andmete parandamisele ja/või täiendamisele, kui teid puudutavate isikuandmete töötlemine on ebaõige või ebatäielik.
• Õigus töötlemise piiramisele: Te võite taotleda vastavalt art. 18 GDPRi kohaselt, et teie isikuandmete töötlemist piirataks, kui on täidetud üks järgmistest tingimustest:

andmesubjekt vaidlustab isikuandmete täpsuse, mis võimaldab vastutaval töötlejal kontrollida isikuandmete täpsust;
töötlemine on ebaseaduslik ja andmesubjekt on vastu isikuandmete kustutamisele ning taotleb selle asemel nende kasutamise piiramist;
vastutav töötleja ei vaja isikuandmeid enam töötlemise eesmärgil, kuid andmesubjekt vajab neid õigusnõuete esitamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks;
andmesubjekt on esitanud vastuväite töötlemisele vastavalt art. 21 (1) GDPR, kuni kontrollitakse, kas vastutava töötleja õiguspärased põhjused kaaluvad üles andmesubjekti õiguspärased põhjused.

• Õigus andmete kustutamisele: Vastavalt art. 17 GDPRi kohaselt on teil teatud tingimustel õigus nõuda ka teie säilitatud isikuandmete kustutamist, kui on täidetud üks järgmistest tingimustest:

isikuandmed ei ole enam vajalikud seoses eesmärkidega, milleks neid koguti või muul viisil töödeldi;
andmesubjekt võtab tagasi nõusoleku, millel töötlemine põhineb vastavalt art. 6 lõike 1 punkt a)art. GDPR või 9 lõike 2 punkti a alusel ja kui töötlemiseks puudub muu õiguslik alus;
andmesubjekt esitab vastuväite töötlemise kohta vastavalt artiklile. 21 lõike 1 alusel ja töötlemiseks ei ole ülekaalukaid õiguspäraseid põhjusi või andmesubjekt esitab vastuväite töötlemise suhtes vastavalt artiklile 21. 21 LÕIKE 2 KOHASELT;
isikuandmeid on töödeldud ebaseaduslikult;
isikuandmed tuleb kustutada, et täita liidu või kohaliku liikmesriigi õiguses sätestatud õiguslikku kohustust, mille suhtes vastutav töötleja on kohustatud järgima;
isikuandmed on kogutud seoses infoühiskonna teenuste pakkumisega, millele on osutatud artiklis 1 osutatud isikuandmete kaitse seaduse artiklis 1. 8 LÕIKES 1 OSUTATUD ISIKUANDMETE KAITSE ÜLDMÄÄRUSES.

• Õigus andmete ülekantavusele: Vastavalt art. 20 GDPRi kohaselt on teil õigus saada teie esitatud isikuandmed struktureeritud, ühtses ja masinloetavas vormis ning edastada need meilt takistusteta teisele vastutavale töötlejale.
• Kaebuse esitamise õigus: Teil on õigus esitada kaebus oma isikuandmete töötlemise kohta andmekaitseasutusele. Miele jaoks vastutav andmekaitseasutus on Andmekaitse Inspektsioon, Tatari str. 39, 10134 Tallinn, Eesti, Leedu. Lisateavet leiate siit: www.aki.ee
• Vastulause esitamise õigus: Kui teie isikuandmeid töödeldakse õigustatud huvide alusel vastavalt art. 6 lõike 1 punkt f GDPR, on teil õigus esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele vastavalt art. 21 GDPR, kui selleks on teie konkreetsest olukorrast tulenevad põhjused, Miele ei saa tõendada kaalukaid õiguspäraseid põhjusi töötlemiseks, mis kaaluvad üles andmesubjekti huvid, õigused ja vabadused, või kui teie vastuväide põhineb isikliku reklaami suunamisel. Viimasel juhul on teil üldine vastuväiteõigus, mida me rakendame ilma olukorda täpsustamata.

Eespool nimetatud õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust, märkides oma mure, nime ja vajaduse korral kliendinumbri. Palun adresseerige oma taotlus kontaktandmetele, mis on esitatud jaotistes Vastutav töötleja või andmekaitseametnik .

2. Meie veebisaidiga seotud andmete kogumine ja töötlemine

2.1 Automaatselt töödeldavad andmed külastamisel

Iga kord, kui külastate meie veebisaiti, edastab teie veebilehitseja automaatselt andmeid, mis salvestatakse serveri logifailidesse. See hõlmab järgmisi andmeid (edaspidi "logifaili andmed"):

• teave brauseri tüübi ja brauseri versiooni kohta;
• kasutaja operatsioonisüsteem;
• Interneti-teenuse pakkuja ja kasutaja IP-aadress; ja
• juurdepääsu kuupäev ja kellaaeg.

Logifaili andmeid hinnatakse anonüümselt, et veebisaiti pidevalt täiustada, kohandada seda vastavalt meie kasutajate huvidele ja parandada kiiresti vigu. Nendel eesmärkidel on meie õigustatud huvi andmete töötlemiseks vastavalt art. 6 lõike 1 punkt f GDPR.

Anonüümsustamata kujul kasutatakse logifaili andmeid ainult tõrgete avastamiseks ja süsteemi turvalisuse tagamiseks, sealhulgas ebaõigete juurdepääsukatsete, pettuste ja kuritarvituste avastamiseks ja jälgimiseks. Tehniliste vigade või turvalisusega seotud intsidentide korral võime salvestada ka kliendi numbri ja ostukorvi ID. Andmeid säilitatakse kuni 30 päeva. Teatavatel juhtudel tuleb logifaili andmeid säilitada kauem, näiteks veaotsinguks või tõendite hoidistamiseks. Sellistel juhtudel ei kustutata logifaili andmeid enne vastava intsidendi lõplikku selgitamist ja need võidakse üksikjuhtudel edastada uurimisasutustele. Nendel eesmärkidel on meie õigustatud huvi andmete töötlemisel kooskõlas GDPR artikli 6 lõike 1 punktiga f.

2.2 Miele konto registreerimine

Miele kontoga saate hõlpsasti ligipääsu kogu asjakohasele teabele, mis on seotud teie tellimuste, toodete, garantiide, eelseisvate sündmuste ja tooteteenustega. Kõik need andmed kogutakse kokku ja tehakse teile kättesaadavaks pärast Miele veebisaidil või Miele rakendustes registreerimist ja sisselogimist.

Meie ja Miele & Cie. KG vastutame ühiselt andmete töötlemise eest. Kui teil on küsimusi või soovite kasutada oma õigusi andmesubjektina, võite meiega igal ajal ühendust võtta. Soovi korral edastame teile Miele & Cie. KG ja meie vahelise ühise vastutava töötleja lepingu peamised tingimused.

Kui esitate meile aktiivselt andmeid, näiteks Miele kontoga registreerudes, töötleme teie poolt edastatud andmeid.

Miele kontole registreerimisel kogume ja töötleme teilt järgmisi andmeid:

• Pealkiri;
• Nimi;
• E-post;
• Aadress;
• Telefoninumber;
• Parool; ja
• Sünniaeg (vabatahtlik).

Me töötleme ülaltoodud andmeid Miele konto loomiseks ja haldamiseks. Õiguslik alus on art. 6 (1) b) GDPR.

Kui te esitate oma sünnikuupäeva, töötleme seda, et saata teile isiklik sünnipäeva üllatus e-posti, Miele Apps'i või mõne muu suhtluskanali kaudu. Õiguslik alus on teie nõusolek vastavalt art. 6 lõike 1 punkti a) GDPRi kohaselt. Te võite igal ajal tagasi võtta meile antud nõusoleku teie andmete kasutamiseks, mis kehtib ka tulevikus. Selleks kasutage palun jaotistes esitatud kontaktandmeid vastutava töötleja või andmekaitseametniku kohta.

Me säilitame teie andmeid teie Miele-konto olemasolu ajal. Pärast seda säilitame teie andmeid ainult niivõrd, kuivõrd oleme kohustatud neid säilitama kaubandus- ja maksuseadusest tulenevatel põhjustel. Selleks on õiguslikuks aluseks art. 6 lõike 1 punkt c GDPR.

Kui ja niivõrd, kuivõrd te otsustasite Miele veebilehe või Miele rakenduse kaudu Miele seadme registreerida või siduda Miele seadme võrgupõhise seadme oma Miele kontoga, töötleme järgmisi andmeid: 1. Kui te olete otsustanud registreerida Miele seadme Miele veebilehe või Miele rakenduse kaudu või siduda Miele seadme oma Miele kontoga, töötleme järgmisi andmeid:

• Kliendinumber ja Miele konto;
• Seadme seerianumber;
• Seadme tootmisnumber;
• seadmete funktsionaalsed omadused ja seadme põhiandmed ning
• ostukuupäev.

Me töötleme eespool nimetatud andmeid, et anda teile ülevaade kõigist teie registreeritud või ühendatud kodumasinatest. Õiguslik alus on art. 6 lõike 1 punkt b GDPR.

Me säilitame teie andmeid teie Miele-konto olemasolu ajal. Pärast seda säilitame teie andmeid ainult ja niivõrd, kuivõrd oleme kohustatud neid säilitama kaubandus- ja maksuseadusest tulenevatel põhjustel. Selleks on õiguslikuks aluseks art. 6 lõike 1 punkt c GDPR.

2.3 Veebipoe kasutamisel töödeldavad andmed

Kui esitate meile aktiivselt andmeid, näiteks kasutades meie veebipoodi, töötleme teie poolt edastatud andmeid.

Võite kasutada meie e-poodi külalisena või registreeritud kasutajana. Veebipoe kasutamisel kogume ja töötleme teilt järgmisi andmeid:

• Pealkiri;
• Nimi;
• Aadress;
• E-post;
• Telefoninumber;
• Tellitud esemed;
• Kohaletoimetamise aeg ja aadress, kui erinevad;
• arve ja makseandmed.

Töötleme eespool nimetatud andmeid teie tellimuste töötlemiseks. Kui olete registreerunud tellimusele, töötleme eespool nimetatud andmeid iga tarne puhul.

Õiguslik alus on art. 6 lõike 1 punkt b) GDPR. Kui kasutate e-poodi registreeritud kasutajana, salvestame tellimuste ajaloo teie Miele kontole; näiteks selleks, et esitada teie hiljuti ostetud tooteid. Selle õiguslik alus on art. 6 (1) b) GDPR.

Me säilitame lepingu jaoks kogutud andmeid kuni seadusjärgsete või lepinguliste garantii- ja garantiinõuete lõppemiseni. Pärast seda säilitame kaubandus- ja maksuõigusega nõutavaid andmeid seadusega ettenähtud ajavahemike jooksul üksnes maksuameti poolt läbiviidava auditi jaoks. Selleks on õiguslikuks aluseks art. 6 lõike 1 punkt c GDPR.

Teie makseandmed edastatakse maksete töötlemiseks vastavale makseteenuse pakkujale.

Oleme määranud järgmised makseteenuse pakkujad: (i) Worldpay (UK) Limited, (ii) Worldpay Limited ja (iii) Worldpay AP Ltd, registreeritud aadressil The Walbrook Building 25 Walbrook, London EC4N 8AF, Ühendkuningriik, www.worldpay.com ja (iv) Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ, Amsterdam, Holland, https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy, et töödelda makseid Apple Pay, Google Pay, krediitkaardi ja muude makseviiside kaudu Miele nimel. Kõik krediitkaardi andmed sisestatakse otse vastava makseteenuse pakkuja süsteemi ja me ei saa neid lugeda ega töödelda. Privaatsusteateid ja lisateavet meie makseteenuse pakkujate kohta leiate vastavatelt veebilehtedelt.

Kui valite "Maksmine panga kaudu", toimub makse Tink'i kaudu. Pärast panga valimist suunatakse teid makse lõpuleviimiseks teie panga veebisaidile või rakendusele. Lisateavet pangaga maksmise kohta leiate aadressilt: https://tink.com/legal/notices/.

Lisateavet teie andmete töötlemise kohta Apple Pay kasutamisel leiate aadressil: https://support.apple.com/en-us/HT203027.

Lisateavet teie andmete töötlemise kohta Google Pay kasutamisel leiate aadressil: https://policies.google.com/privacy ja https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=en-GB.

Kui maksate PayPali kaudu, suunatakse teid lingi kaudu edasi PayPali veebisaidile. Maksetöötlusega seoses töödeldakse teie nime, aadressi, e-posti aadressi, telefoninumbri(te) ja konto- või krediitkaardiandmeid. Palun tutvuge PayPal (Europe) Sàrl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, veebilehe www.paypal.com üldtingimustega, kasutustingimustega ja isikuandmete kaitse teatisega.

Kui maksate Klarna kaudu, suunatakse teid Klarna rakendusse, mis on Klarna Bank AB (publ) Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Rootsi, teenus. Maksete töötlemisel töödeldakse teie nime, aadressi, e-posti aadressi, võimalikke telefoninumbreid ja konto- või krediitkaardiandmeid. Palun tutvuge Klarna üldtingimustega, privaatsusteatega ja kasutustingimustega, mis on leitavad aadressil: https://www.klarna.com.

Õiguslik alus on art. 6 lõike 1 punkt b GDPR.

Lisaks eespool nimetatud töötlemise eesmärkidele töötleme teie IP-aadressi IT-turvalisuse ja pettuste ennetamise eesmärgil, eelkõige maksepettuste ennetamiseks ja avastamiseks. Pettuste ennetamise eesmärgil saame teavet oma makseteenuse pakkujalt makseriskide hindamiseks ja turvaliste teenuste tagamiseks.

Samuti töötleme teie aadressi (või tarneaadressi, kui see on erinev) andmeid teie aadressi kinnitamiseks. Töötleme selliseid andmeid pettuste ennetamise eesmärgil ning sisestusvigade vältimiseks ja parandamiseks. Sellise andmetöötluse vastu on meil õigustatud huvi, õiguslik alus on art. 6 (1) f) GDPR. Me kasutame juhistega seotud volitatud töötlejat art. 28 GDPRi tähenduses.

Kättetoimetamise aadress edastatakse meie poolt määratud kättetoimetamispartnerile. Selleks, et tarnepartner saaks teiega ühendust võtta, et kooskõlastada tarnekuupäeva või tarneprobleemide korral, edastame tarnepartnerile teie e-posti aadressi ja vajaduse korral telefoninumbri. Vastavad andmed edastatakse ainult vastavatel eesmärkidel ja need kustutatakse pärast kohaletoimetamist.

Teatud toodete puhul pakume jälgimisteenust. Sellisel juhul edastame teie e-posti aadressi ja muud andmed meie käskudega seotud teenusepakkujale. Andmete töötlemise õiguslik alus on art. 6 lõike 1 punkt b GDPR. Lisaks on meil õigustatud huvi teie tellimuse nõuetekohase kättetoimetamise vastu, art. 6 (1) f) GDPR. Andmeid töödeldakse nii kaua, kui neid on vaja jälgimisteenuse osutamiseks, ning seejärel kustutatakse need.

2.4 Edasimüüja leidmine

Meie funktsiooni "Leia edasimüüja" jaoks kasutame API kaudu kaarditeenust Google Maps. Teenuse pakkuja on Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Iirimaa (edaspidi "Google").

Kui te nõustute meie funktsiooni kasutamisega, klõpsates nupule "Laadi Google'i sisu", siis teie

• IP-aadress;
• aadress - kui see on sisestatud lehe kasutaja sisestusväljale; ja
• geograafiline asukoht - kui te klõpsate lehel sisendvälja kõrval olevale noole ikoonile ja annate või andsite loa oma (geograafilise) asukoha jagamiseks brauseris,

jagatakse Google'iga, et funktsioon saaks teile pakkuda nimekirja edasimüüjatest, partneritest või muudest Miele'iga seotud kohtadest teie poolt antud asukoha lähedal.

Me salvestame teie otsuse jooksva seansi jaoks küpsisesse, et teil oleks veel võimalus oma otsust muuta. Seansiküpsisel on ainult see sisu (tõene/vale väärtus). Lisateavet leiate meie küpsiste poliitikast.

Me töötleme teie andmeid, et pakkuda teile taotletud teenuseid vastavalt art. 6 lõike 1 punkti b) GDPRi kohaselt.

Saate igal ajal muuta oma (geo)asukoha jagamise luba või mitte-luba oma brauseri privaatsusseadetes või saidi seadetes.

Kui te muudate oma andmete kasutamise suhtes meelt, võite küpsised kustutada ja lehe uuesti laadida või seansi lõpetada.

Google kontrollib teie isikuandmeid ja võib neid kasutada oma eesmärkidel ning saata neid turvalistesse ja ebaturvalistesse riikidesse. Meil ei ole mingit mõju sellele andmete edastamisele ja töötlemisele. Kui soovite lisateavet Google Maps'i andmetöötluse ja privaatsuse kohta, külastage veebilehte https://policies.google.com/privacy#europeanrequirements.

3. Kommertskommunikatsioon

Kui ja niivõrd, kui olete andnud meile nõusoleku turundus- ja reklaami eesmärgil, nt tellides uudiskirja, kliendirahulolu-uuringuid, rakenduse teavitamist, Miele Clubi uudiskirja jne, või kui meil on muul viisil lubatud teie andmeid eespool nimetatud eesmärkidel töödelda õigustatud huvi õiguslikul alusel, toimub kontakti loomiseks vajalik andmetöötlus teie nõusoleku õiguslikul alusel, art. 6 lõike 1 punkt a) GDPR või meie õigustatud huvi, art. 6 (1) (f). On võimalik, et kommertsteadaanded saadetakse meie väliste teenusepakkujate kaudu. Need teenusepakkujad tegutsevad meie nimel volitatud töötlejatena. Te võite igal ajal esitada vastuväiteid oma andmete töötlemisele nendel eesmärkidel või tühistada oma nõusoleku, mis jõustub tulevikus (nt kasutades e-kirjas sisalduvat tühistamislinki või kirjutades meile e-kirja või kirja teel).

Me kontrollime, kas e-posti aadress, mille olete andnud kommertskirjade vastuvõtmiseks, on kehtiv, kasutades väikest päringut teie e-posti teenusepakkujaga (SMTP-kõne). Selle tulemusena ei saa te ühtegi e-kirja. Selle õiguslik alus on meie õigustatud huvi, meie E-kirjade kättetoimetamise parandamine, meie saatja aadressi maine ja korrektse postiloendi olemasolu, art. 6 (1) f) GDPR.

3.1 Basic

Miele pakub laias valikus tooteid ja teenuseid. Me kasutame juba teatud määral personaliseerimist meie uudiskirja baasversioonis ja kommertsteadaannetes (kasutame mõlemat mõistet sünonüümselt). Me anname teile rohkem kontrolli kasutatavate andmete üle, võimaldades teil lisada või välja jätta andmerühmi. Asja lihtsustamiseks oleme personaliseerimise astme jaotanud kolme rühma: "Basic", "Veebisaidi ja rakenduse käitumine personaliseeritud reklaami jaoks" ja "Seadme kasutamine personaliseeritud reklaami jaoks". Neid selgitame allpool üksikasjalikumalt ja neid saate kontrollida eraldi nõusolekutega.

Nõusolekupõhise kommertskommunikatsiooni raames teavitame teid Miele tootevaliku toodetest ja uuendustest, Miele pakkumistest, loosimistest, Miele korraldatud üritustest, kliendiküsitlustest, ostetud Miele toodete hindamis- ja arvustamisküsimustest ning retseptidest, mis on kohandatud vastavalt teie huvidele. Toote hindamiste ja ülevaadete kohta vt ka meie seotud osa "Toote hindamine ja ülevaated" allpool käesolevas privaatsusteates ja vastavates kasutustingimustes.

Me kasutame teie esitatud postiindeksit, et teavitada teid Miele üritustest teie piirkonnas. Lisaks võtame teile kommertsteadaannete saatmisel arvesse huvisid, mille olete märkinud kommertsteadaannete saamiseks registreerumisel või oma kontol, kui see on teie riigis võimalik.

Kui ja niivõrd kui te olete andnud meile oma nõusoleku, siis me ja Miele & Cie. KG, Carl-Miele-Str. 29, 33330 Gütersloh, Saksamaa, töötleme teie esitatud kontaktandmeid (e-posti aadress ja nimi, teie telefoninumber ja/või Miele konto, kui teil on selline olemas) ja allpool loetletud andmerühmi, et saata teile isikustatud äriteateid e-posti, SMSi, posti või Miele rakenduste ja veebisaitide kaudu. Meie ja Miele & Cie. KG vastutavad andmete töötlemise eest ühiselt. Võite meiega igal ajal ühendust võtta, kui teil on küsimusi või kui soovite kasutada oma õigusi andmesubjektina. Soovi korral esitame teile Miele & Cie. KG ja Miele & Cie. KG vahelise ühise vastutava töötleja lepingu põhitingimused. KG ja meie vahel.

Selle töötlemise õiguslik alus on teie nõusolek, art. 6 lõike 1 punkt a) GDPR.

Me töötleme kontaktandmeid ja teie nõusolekuavaldust eespool nimetatud eesmärkidel 5 aastat pärast iga kasutamist.

Te võite oma nõusoleku igal ajal tulevikus ilma põhjendusi esitamata tagasi võtta, nt kirjalikult (SIA Miele Eesti filiaalist, Tartu mnt 80, 10112, Tallinn) või e-posti teel (E-post: info@miele.ee). Samuti leiate igast teile saadetud e-kirjast tellimuse tühistamise lingi, mida saate kasutada tellimuse tühistamiseks. Samuti on loobumisnupp Miele konto ja rakenduse seadetes.

3.1.1 Ostude, sündmuste ja teenuste ajalugu

Kohandame oma tööstuslikud teated teie huvide/vajadustega. Seetõttu võtame arvesse kõik Miele seadmed või Miele tooted, mida olete juba otse Miele'lt ostnud ja/või oma Miele kontol registreerinud/sidunud, ning need, mida ostate või registreerite/sidustate tulevikus, samuti kõik Miele üritused, millele olete registreerunud. See hõlmab meeldetuletusi garantii pikendamise ja seadmega kaasas oleva tarbekaupade kupongi kasutamise kohta. Miele töötleb teie tellimuste ajalugu (vajaduse korral ka tagasiulatuvalt) 10 aasta jooksul seadmete puhul ja 5 aasta jooksul tarvikute ja tarvikute puhul.

Samuti kasutame teavet teenuste kohta, mida olete varem kasutanud ja kasutate tulevikus (nt tarne- ja/või paigaldusteenus, hooldustööd, individuaalne tootenõustamine ja kontakt Miele klienditeenindusega), ning teie poolt tellitud tehnikakülastuste kohta. Tehnikuülesandeid käsitleva teabe osana töötleb Miele vastava remonditellimuse üksikasju, kahjustuse põhjust ja võetud parandusmeetmeid (remonti). Me säilitame seda teavet 3 aastat.

3.1.2 Uudiskirja klõpsud ja avanemised

Lisaks sellele kogume teie kviitungeid ja lugemiskviitungeid meie kommertsteadaannete kohta, samuti teavet linkide kohta, millele te seal klõpsate. Me salvestame selle teabe teie kasutajaprofiili ja kasutame seda selleks, et muuta meie kommunikatsioon teile asjakohasemaks. Me säilitame seda teavet sel eesmärgil 2 aastat.

3.1.3 Kliendi eluea väärtus

Kasutame kliendi eluea väärtust, et saada sügavam arusaam oma klientidest, et saaksime oma reklaamikampaaniaid paremini teie huvidele suunata.

Konkreetne kliendi eluaegse väärtuse arvutus põhineb mitmel teguril. Kliendi skooride loomiseks kasutame teie pseudonüümiga kontot, analüüsime teie ostu- ja tellimiskäitumist ning uudiskirjade klõpsamisi ja avamisi, nagu eespool kirjeldatud, ning loome segmente teatud kliendiväärtuse rühmadele.

Kui olete andnud meile eraldi nõusoleku (vt allpool jaotist "Veebisaidi ja rakenduse käitumine personaliseeritud reklaami jaoks"), kasutame ka küpsiste abil kogutud teavet teie käitumise kohta meie veebisaitidel ja rakendustes ning meie kommertsteadaannete linkide klikkide kohta, mis viisid teid meie saitidele.

Kui olete andnud meile eraldi nõusoleku (vt allpool punktis "Seadme kasutamine personaliseeritud reklaami jaoks"), kasutame ka teie Seadme kasutamisest saadud andmeid, mis on täpsustatud allpool punktis "Seadme kasutamine personaliseeritud reklaami jaoks".

Andmeid töödeldakse sel eesmärgil käesoleva privaatsusteatise vastavates punktides kirjeldatud ajavahemike jooksul.

3.2 Veebisaidi ja rakenduse käitumine personaliseeritud reklaami jaoks

Lisaks eespool nimetatud "põhilisele" suhtlusele töötleme ka Miele rakenduste kasutusandmeid ja teie külastusi Miele veebilehtedel (www.miele.lv). See hõlmab ka seda, kuidas kasutajad suhtlevad meie Miele veebilehtedel, millele on lingitud uudiskiri. Me töötleme selliseid andmeid ainult siis, kui olete andnud meile vastava nõusoleku ja kui olete andnud nõusoleku ka Miele rakenduste või veebisaidi andmete kogumiseks (nn küpsiste bänneris).

Kasutajakäitumise all mõtleme näiteks vaatamisi, klõpsamisi, lugemisaega, tooteid ostukorvis, suhtlemist tootenõustajaga jne.

Me säilitame seda teavet teie kasutaja profiilis 2 aastat.

Selle töötlemise õiguslik alus on teie nõusolek, art. 6 lõike 1 punkt a) GDPR.

3.3 Seadme kasutamine personaliseeritud reklaami jaoks

Kui ja niivõrd, kuivõrd te olete andnud meile selgesõnalise nõusoleku, töötleme teie seadmete kasutusandmeid, et kohandada meie turundustegevust vastavalt teie huvidele ja ühendatud Miele'i seadmete kasutuskäitumisele. Sellega seoses töötleme järgmisi andmeid:

• Kliendinumber ja Miele'i konto;
• seadme seerianumber;
• seadme valmistamisnumber;
• Seadmete funktsionaalsed omadused ja seadme põhiandmed;
• seadmete andmed, sealhulgas
- seadmete kasutusandmed, mis sisaldavad teavet seadme seadete seadete (nt ekraani heledus), programmi seadete, kasutajaliidesega suhtlemise, andurite andmete (nt temperatuurid, trumli kiirus, ukse olek) ja seadmete statistika (nt töötunnid, loendurid, tõrked, hoiatusteated ja veaseisundid) kohta; ja
- seadme olekuandmed, mis sisaldavad teavet konkreetse sündmuse kohta, mille seade tekitab oleku muutumisel (programmi olek, programmi identifikaator, programmi kestus jne);
• vealogifailid, mis sisaldavad kommunikatsiooni metaandmeid, nt kui kommunikatsioon on ebaõnnestunud; ja
• Isiklikud tunnused telekommunikatsiooni jaoks (nt IP-aadress).

Me säilitame neid andmeid sel eesmärgil 2 aastat.

Selle töötlemise õiguslik alus on teie nõusolek, art. 6 lõike 1 punkt a) GDPR.

3.4 Ärikliendi müügijärgne kontakt

Kui olete loonud Miele kliendikonto ja tellinud kaupu või teenuseid, töötleme teie e-posti aadressi ka selleks, et saata teile tulevikus e-posti teel reklaami sarnaste kaupade ja/või teenuste kohta või kliendi rahulolu-uuringuid, ülevaateid ja hinnanguid seoses teie ostudega. Te võite igal ajal taotleda, et te ei saaksite meilt enam selliseid informatiivseid e-kirju (vastuväiteõigus). Selleks saatke palun e-kiri aadressile info@miele.ee või jäljendis toodud kontaktandmetele või klõpsake e-kirja lõpus olevale tellimuse tühistamise lingile. Teile ei teki muid kulusid peale edastuskulude vastavalt põhitariifidele. Meie õiguslik alus teie andmete töötlemiseks on meie õigustatud huvi otseturunduse vastu, et teavitada teid sarnastest toodetest ja teenustest, art. 6 lõike 1 punkt f GDPR.

Sellisel juhul kasutame teie postiaadressi aeg-ajalt ka selleks, et saata teile Miele toodete, teenuste, ürituste ja pakkumiste üldreklaami. Võite igal ajal selle kasutamise vastu vaielda, näiteks saates meile e-kirja aadressil info@miele.ee, kirjutades meile, kasutades esitatud kontaktandmeid, või võttes meiega telefoni teel ühendust, ilma et teile tekiksid muud kulud kui põhilised posti-/telefonitasud. Õiguslik alus on meie õigustatud huvi meie klientidele suunatud otseturunduse vastu, art. 6 (1) f) GDPR.

4. Analüüside ja hinnangute koostamine

Meie, , püüame järjepidevalt paremini mõista oma klientide vajadusi ja soove ning kohandada oma tooted ja teenused nendega. Selleks, et saavutada seda kõige tõhusamalt ja efektiivsemalt, ühendame meie, Miele & Cie. KG ja miele.com veebilehel valikuloendis loetletud tütarettevõtted, oma andmed. Koos vastutame ühiselt andmete töötlemise eest. Kui teil on küsimusi või soovite kasutada oma andmesubjekti õigusi, võite meiega igal ajal ühendust võtta. Soovi korral edastame teile ühise vastutava töötleja lepingu peamised sätted. Miele X B.V. ja Miele Tehnica SRL tegutsevad meie nimel töötlejatena , töödeldes andmeid rangelt Miele juhiste kohaselt.

Järgmisi andmete kategooriaid võib töödelda pseudonüümse vormis: põhiandmed, kontaktandmed, Miele konto ja Miele klubi andmed, lepinguandmed, ostuandmed, seade andmed, seade kasutamise andmed, teenuse kasutamise andmed, veebisaidi analüüsiandmed, jälgimisandmed, seade andmed, sotsiaalmeedia andmed, küsitluse ja ürituse andmed.

Pseudonüümseid andmeid kasutatakse järgmistel eesmärkidel:

• Kasutaja teekonna optimeerimine: mõistes, kuidas meie kliendid meie toodete ja teenustega suhtlevad, soovime tuvastada ja kõrvaldada takistused kliendi teekonnal, et muuta tee esimesest kontaktist ostuni või kasutamiseni võimalikult lihtsaks.
• Toote parendamine: mõistes, kuidas meie tooteid kasutatakse, saame tooteid edasi arendada, integreerida uusi funktsioone või optimeerida olemasolevaid, et suurendada toote kasulikkust kliendi jaoks.
• Teenuse parandamine: andmete analüüsimise abil saame teenust klientidele isikupärastada, protsesse optimeerida, töötajaid koolitada või iseteeninduse pakkumisi laiendada.
• Kasutusharjumuste analüüs: hindades klientide kasutusharjumusi, saame paremini mõista nende vajadusi.
• Kliendilojaalsus ja kliendirahulolu: kliendiandmete analüüs võib paljastada, mis teeb kliendid õnnelikuks ja mis põhjustab nende lahkumist.
• Statistiline analüüs: põhjalik statistiline analüüs annab teavet, mis mõjutab üldisi otsuseid (nt ettevõtte või tootearenduse strateegia).

See on meie õigustatud huvi teie andmete töötlemiseks, GDPR artikli 6 lõige 1 punkt f. Teil on õigus esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemise suhtes, nagu on kirjeldatud käesoleva privaatsusteate jaotises „Vastuväite esitamise õigus”.

Andmeid töödeldakse sel eesmärgil käesoleva privaatsusteate vastavates punktides kirjeldatud ajavahemike jooksul.

5. Meta Lead Ads

Me kasutame sotsiaalvõrgustikes Facebook ja Instagram nn "lead-reklaame", st sisestusmaskidega vorme, mille kaudu saate anda meile oma nõusoleku turundus- ja reklaami eesmärgil. Konkreetsed turundus- ja reklaamieesmärgid on üksikasjalikult täpsustatud lead-reklaamides, eelkõige lead-reklaami vormides. Teie isikuandmete (tavaliselt teie nimi ja e-posti aadress) töötlemise õiguslik alus on teie nõusolek, art. 6 lõike 1 punkt a) GDPR. Kui juhtimiskuulutused ei sisalda selgesõnaliselt kõrvale kalduvat teavet andmetöötluse kohta, kohaldatakse käesoleva privaatsusteate jaotises "Kommertskommunikatsioon" esitatud teavet vastavalt ka turundus- ja reklaamieesmärkide suhtes, milleks te olete andnud meile juhtimiskuulutuste kaudu oma nõusoleku. Te võite igal ajal esitada vastuväiteid oma andmete töötlemisele nendel eesmärkidel, mis kehtivad tulevikus (nt kasutades e-kirjas sisalduvat tellimusest loobumise linki või kirjutades meile e-kirja või kirja).

Facebooki ja Instagrami haldab Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Iirimaa ("Meta"), st on võimalik, et vormi kaudu edastatud isikuandmeid säilitatakse või töödeldakse Meta serverites. Täiendavat teavet andmete töötlemise kohta seoses Facebooki ja Instagrami Lead Ads'i kasutamisega leiate siit.

6. Kontakt ja klienditeenindus

6.1 Võtke meiega ühendust

Meie veebisaidil on loetletud erinevad viisid, kuidas meiega ühendust võtta. Lisaks saate meiega ühendust võtta meie sotsiaalmeedia esinemiste kaudu (nt Facebookis või Instagramis). Kui kasutate neid ja võtate meiega ühendust nt e-posti teel, töötleme teie poolt esitatud andmeid, et vastata teie päringule.

Meil on õigustatud huvi teie päringutele vastamiseks. Andmete töötlemise õiguslik alus on art. 6 (1) f) GDPR. Kui teie päringu eesmärk on lepingu sõlmimine, on õiguslik alus art. 6 lõike 1 punkt b GDPR.

Kui te võtate meiega ühendust, kustutatakse meile edastatud andmed pärast teie taotluse täitmist, tingimusel et ja niivõrd, kuivõrd me ei ole kohustatud neid säilitama kaubandus- ja maksuseadusest tulenevatel põhjustel.

6.2 Miele klienditeenindus

Miele klienditeenindusega saab ühendust võtta mitmel viisil, nt telefoni või interneti teel. Sellisel juhul töötleme teie poolt meile esitatud andmeid, mis on osa teie taotlusest. Kuivõrd see on vajalik klienditeeninduse osutamiseks, näiteks Miele seadme kättesaamiseks, remonditööde teostamiseks või garantii- või garantiinõuete menetlemiseks, edastatakse teie andmed meie teeninduspartneritele.

Klienditeeninduse osutamise raames töötleme isikuandmeid (nimi, aadress, telefoninumber, kontaktandmed) ja seadmetega seotud andmeid (tootmisnumber, seadme olek).

Teie andmete töötlemise õiguslik alus klienditeeninduse raames on art. 6 lõike 1 punkt b GDPR.

Lisaks töötleme eespool nimetatud andmeid toodete turvalisuse ja järelevalve eesmärgil ning selleks, et täita oma õiguslikke kohustusi toodete tootjana või turustajana. Nendel eesmärkidel võime edastada teie andmed meie tarnijale. Teie andmete töötlemise õiguslik alus on art. 6 lõike 1 punkt b ja 6 lõike 1 punkt c GDPR.

Lisaks pseudonüümime teie eespool nimetatud andmeid ja hindame teie andmeid ainult pseudonüümselt, et saaksime pidevalt optimeerida oma tooteid ja teenuseid. Selle õiguslik alus on art. 6 lõike 1 punkt f GDPR, mille kohaselt meie toodete ja teenuste optimeerimine õigustab meie õigustatud huvi.

Kui olete andnud nõusoleku ekraani või kõne salvestamiseks, võidakse teie kõnet ja agendi ekraani jälgida koolituse või kvaliteedi tagamise eesmärgil. Teie andmete töötlemise õiguslik alus selles kontekstis on art. 6 lõike 1 punkt a) GDPR kõne salvestamise puhul ja art. 6 lõike 1 punkt f) GDPR ekraanisalvestuste puhul.

Seoses klienditeenindusega kustutatakse meile edastatud andmed vastavate garantii- või garantiiperioodide lõppemisel, kui ja niivõrd, kuivõrd me ei ole kohustatud neid kaubandus- ja maksuõiguslikel põhjustel pikema aja jooksul säilitama.

6.3 Qualtrics rahulolu-uuringud

Kasutame Qualtrics LLC, 333 W. River Park Drive, Provo UT 84604, USA teenuseid kliendi-, toote- ja kaubamärgiküsitluste läbiviimiseks, et regulaarselt parandada meie tooteid ja teenuseid. Kui osalete uuringus, töödeldakse ainult logiandmeid (kuupäev ja ajatempel / teave teie brauseri ja brauseri seadete kohta / teave teie seadme kohta / kasutamiskuupäev). Te võite vabalt otsustada, kas soovite uuringus osaleda. Kui te ei soovi osaleda, võite lihtsalt sulgeda küsitluse hüpikakna. Andmete töötlemise õiguslik alus on teie nõusolek, art. 6 lõike 1 punkt a) GDPR. Te võite oma nõusoleku igal ajal tulevikus tagasi võtta.

Seoses Qualtrics'i teenuste kasutamisega kasutame ka Qualtrics'i küpsiseid, peamiselt selleks, et aidata jälgida küsitlusseansse või säilitada küsitlusseansse. Lisateavet Qualtrics'i küpsiste kasutamise kohta leiate meie küpsiste teatest. Lisateavet Qualtrics LLC ja isikuandmete kasutamise kohta Qualtrics'i poolt leiate veebilehelt https://www.qualtrics.com/privacy-statement/.

6.4 Neocomi ostujuhend

Meie veebisaidil kasutame Guided-Selling-teenust, mida pakub meie teenusepakkuja Neo Commerce GmbH, Max-Bill-Str. 8, 80807 München, Saksamaa ("Neocom"). Teenus aitab teil leida õige toote kiiremini ja tõhusamalt. Pärast paari küsimust tehakse esmased tootesoovitused. Tooted täidetakse vastavalt sellele, kui hästi see vastab teie vajadustele. Te võite vabalt otsustada, kas soovite teenust kasutada. Selles kontekstis töötleme ainult HTTP veebipäringu metaandmeid nagu viitaja, teie IP-aadress, brauseri keel ja kasutajaagent (brauseri/operatsioonisüsteemi tüüp ja versioon) ning teie andmed, mida te jagate meiega teenuse kasutamisel. Teie andmeid säilitatakse ainult sessiooni kestel. Me töötleme teie andmeid, et pakkuda teile teenust. Töötlemise õiguslik alus on art. (6) lõike 1 punkt f) GDPR. Meil on õigustatud huvi aidata teil leida õige toode meie veebisaidil Neocom tegutseb meie nimel volitatud töötlejana ja tegutseb meie juhiste kohaselt.

Kui olete andnud nõusoleku, siis seame püsiva seansi ID, kui kasutate ostujuhendit. See võimaldab meil sessioonide lõikes tuvastada korduvaid kasutajaid ja hinnata suhtlusandmeid, et parandada soovituste kvaliteeti ja konsultatsiooniloogikat. Seansi ID säilib kuni 365 päeva. Teenuse jätkuva täiustamise toetamiseks võidakse teie nõusolekul hinnata teie suhtlusandmeid, et paremini kohandada tulevasi konsultatsioone ja täiustada tootesoovituste tegemise viisi aja jooksul. Me säilitame andmeid kuni 2 aastat. Andmete töötlemise õiguslik alus on teie nõusolek, art. 6 lõike 1 punkt a) GDPR. Lisateavet leiate meie küpsiste teatest ja külastage veebilehte https://neocom.ai. Kui annate lisaks nõusoleku veebisaidi ja rakenduse käitumise jälgimiseks isikupärastatud reklaami eesmärgil, võidakse neid andmeid töödelda ka isikupärastatud reklaami eesmärgil.

6.5 Meta Pixel (endine Facebook Pixel)

Meie veebisaidil kasutame Meta Pixel'i, mis on JavaScripti koodilõik, mis võimaldab meil jälgida teie tegevust meie veebisaidil (Conversion Tracking) ja kasutada Facebooki remarketingi funktsiooni (Custom Audiences), mida pakub ja/või kasutab Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 ("Facebook" või "Meta").

Meta Pixel võtab vastu ja töötleb järgmisi andmetüüpe: Http-pealkirjad, pikslispetsiifilised andmed (sealhulgas piksli ID ja Meta küpsis), nupukliki andmed, valikulised väärtused ja vormiväljade nimed. Meta piksel võimaldab pakkuda teile Meta tooteid ja mõista teie kohta saadud teavet, sealhulgas teavet teie teiste veebisaitide ja rakenduste kasutamise kohta, olenemata sellest, kas olete registreeritud või sisse logitud või mitte. Täiendavat teavet Meta küpsiste kohta, sealhulgas selle kohta, kuidas Miele kasutab Meta andmeid ja milliseid andmeid töödeldakse, leiate siit ja meie küpsiste teatest.

Lisateavet Meta kohta leiate Meta privaatsuspoliitikast, millega saate tutvuda siin: https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Üldiselt töödeldakse teie andmeid Euroopa Liidus. Siiski võib olla võimalik, et teie andmeid tuleb edastada ja töödelda väljaspool Ameerika Ühendriike, näiteks Facebook Inc. Ameerika Ühendriikides. Sellisel juhul kaitstakse teie andmeid seadusega nõutavate asjakohaste kaitsemeetmete abil,

Teavet selle kohta, kuidas loobuda Meta Pixel jälgimisest, leiate meie privaatsuseeskirjade keskusest.

6.5.1 Konversiooni jälgimine

Me kasutame Meta Pixel'i teie tegevuste jälgimiseks, et analüüsida meie konversioonisünni tõhusust ja parandada regulaarselt meie veebisaiti.

6.5.2 Facebooki kohandatud sihtrühmad

Me kasutame Meta Pixel'i selleks, et näidata veebisaidi kasutajatele huvipõhiseid reklaame ("Facebooki reklaamid") osana nende külastusest sotsiaalvõrgustikus Facebook või teistel veebisaitidel, mis samuti kasutavad seda protsessi. Oleme huvitatud teile huvipakkuvate reklaamide näitamisest, et muuta meie veebipakkumised teile huvitavamaks. Selle tegevuse raames edastame Facebookile teie e-posti aadressi "räsitud versiooni", mida võidakse sobitada teie Facebooki profiiliga. Hashimine on matemaatiline operatsioon, mille käigus rakendatakse teabe suhtes võrrandit, et saada krüpteeritud väärtus, mida ei saa algandmete paljastamiseks tagasi pöörata. Nii Miele kui ka Facebook kasutavad sama ühesuunalist hash-funktsiooni ühe ja sama andmeelemendi, näiteks e-posti aadressi puhul. Kui Miele edastab Facebookile valitud klientide rühma hashitud e-posti aadressid, on Facebookil võimalik võrrelda hashitud väärtust platvormi kasutajate vastava hashitud väärtusega, mis võimaldab Facebookil suunata Miele klientidele, kes on selle platvormi kasutajad, asjakohast reklaami, mis põhineb Miele poolt valitud demograafilistel ja muudel teguritel. Miele edastab Facebookile ainult hashed-väärtuse ja mitte mingit muud teavet teie kohta. Täiendavat teavet selle protsessi kohta võib anda Facebook (vt näiteks Facebooki kasutajate privaatsusseadete ja tööriistade ikooni "reklaamid") ning te võite kasutada nende sotsiaalmeediaplatvormide poolt pakutavaid eelistusi seoses teie reklaami vaatamisega nendel platvormidel.

Funktsiooni "Facebooki kohandatud sihtrühmad" keelamine on sisselogitud kasutajatele kättesaadav aadressil https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#.

6.6 Google'i teenused

Meie veebisaidil kasutame Google Analytics 4, Google Ads for Remarketing, Google Ads Conversion Tracking, Google Conversion Linker, Google DoubleClick (tuntud ka kui Floodlight), mis põhinevad Marketing Platformil - sealhulgas Campaign Manager 360, Display & Video 360, Search Ads 360 ("Google Tools"), mis võimaldavad meil jälgida teie tegevust meie veebisaidil ja/või mida kasutab Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Iirimaa.

Google saab ja töötleb järgmisi andmeid: küpsiste andmed, kasutusandmed (brauseri tüüp ja seaded, seadme tüüp ja seaded, operatsioonisüsteem, rakenduse versiooni number) ja muu internetiteave. Google Tools võimaldab Google'il pakkuda teile asjakohaseid otsingutulemusi ja reklaame ning mõista teie kohta saadud teavet, sealhulgas teavet teie teiste veebisaitide ja rakenduste kasutamise kohta, olenemata sellest, kas olete registreeritud või sisse logitud või mitte. Google võib kogutud andmeid kasutada oma reklaamivõrgu reklaamide kontekstualiseerimiseks ja isikupärastamiseks.

Lisateavet Google'i tööriistade kohta ja selle kohta, kuidas Google võib teie andmeid kasutada, leiate meie küpsiste teatest, Google'i privaatsuspoliitikast ja Google'i kasutustingimustest, mis asuvad siin, Google'i reklaamipoliitikast, mis asub siin ja https://business.safety.google/privacy/.

Google Tools'i kasutamisest loobumiseks saate määrata Google'i reklaami eelistused, kasutades Google'i reklaamisätete lehekülge, mis on leitav siit. Te võite ka loobuda, külastades siit leiduva Network Advertising Initiative Opt Out lehekülje või kasutades siit leiduva Google Analyticsi brauserilisa Opt Out (Google Analytics Opt Out Browser add-on).

7. Küpsised

Kasutame oma veebisaidil ka küpsiseid või sarnaseid tehnoloogiaid, näiteks piksleid (edaspidi "küpsised"). Küpsised on väikesed tekstifailid, mida teie veebilehitseja salvestab teie seadmesse, või pildifailid, nagu näiteks pikslid. Järgmine kord, kui külastate meie veebisaiti sama seadmega, saadetakse küpsistesse salvestatud teave tagasi kas meie veebisaidile (edaspidi "esimese osapoole küpsised") või teisele veebisaidile (edaspidi "kolmanda osapoole küpsised").

Teavitame teid küpsiste kasutamisest ja anname teile võimaluse mittevajalike küpsiste eelnevaks aktiveerimiseks vastava märkusega bänneril või küpsiste seadetes. Lisaks leiate põhjaliku teabe küpsiste kasutamise ja mittevajalike küpsiste aktiveerimise või deaktiveerimise võimaluste kohta meie küpsiste poliitikast.

8. Sotsiaalmeedia pistikprogrammid

Meie veebisait kasutab Facebooki sotsiaalmeedia pluginat Meta.

Ülevaate Facebooki pluginate kohta leiate siit: http://developers.facebook.com/docs/plugins; Lisateavet Facebooki privaatsuspoliitikast leiate järgmiselt lingilt: www.facebook.com/policy.php.

Facebook võib saada teavet selle kohta, et olete külastanud meie veebiteenuse vastavat veebisaiti ja võimalusel suhelnud pluginaga. Plug-in'i aktiveerimisel salvestatakse teie isikuandmed ja saadetakse Facebookile.

Meil ei ole mõju kogutud andmetele ja andmetöötlustoimingutele, samuti ei ole me teadlikud andmete kogumise täielikust ulatusest, töötlemise eesmärgist ega säilitamisperioodidest. Samuti ei ole meil teavet selle kohta, kuidas Facebooki poolt kogutud andmeid kustutada.

Facebook salvestab teie kohta kogutud andmed kasutusprofiilidena ja kasutab neid reklaami, turu-uuringute ja/või kohandatud veebilehe kujundamise eesmärgil. Selline hindamine toimub eelkõige (ka sisselogimata kasutajate puhul) vajaduspõhise reklaami esitamiseks ja teiste sotsiaalvõrgustiku kasutajate teavitamiseks teie tegevusest meie veebisaidil. Teil on õigus esitada vastuväiteid nende kasutajaprofiilide moodustamise kohta, kusjuures te peate seda õigust Facebookile kasutama.

Pistikprogrammide kaudu pakume teile võimalust suhelda sotsiaalvõrgustike ja teiste kasutajatega, et saaksime parandada meie pakkumist ja muuta seda teie kui kasutaja jaoks huvitavamaks. Pistikprogrammide kasutamise õiguslik alus on art. 6 (1) f) GDPR.

Saate täielikult vältida pistikprogrammide laadimist, kasutades oma brauseri lisaseadmeid, nn skriptiblokeerijaid.

9. Sotsiaalmeedia kohalolek

9.1 Märkus Facebooki fännilehe kohta

Juurdepääs veebilehele www.facebook.com viib teid meie fännilehele Facebook.com sotsiaalvõrgustikus Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Iirimaa (edaspidi "Facebook"). Kui külastate meie fännilehte, kogub Facebook andmeid ja töötleb neid vajaduse korral USAs. See juhtub ka siis, kui te ise ei ole Facebooki registreeritud kasutaja või lihtsalt ei ole oma Facebooki kontole sisse loginud. Facebook kogub IP-aadressi, teavet operatsioonisüsteemi, riistvaraversioonide ja brauseri tüübi kohta, Facebooki küpsiste abil kogutud andmeid teie kasutajakäitumise kohta ja muid tehnilisi andmeid. Facebook ja meie töötleme teie andmeid ühise vastutava töötlejana art. 26 GDPR TÄHENDUSES. Facebooki ja meie vahelise ühise vastutava töötleja kokkuleppe sisu leiate siit: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Lisateavet Facebooki kohta leiate Facebooki privaatsuspoliitikast, millega saate tutvuda siin: https://www.facebook.com/privacy/explanation. Samuti leiate Facebooki teavet küpsiste kohta aadressil https://www.facebook.com/policies/cookies.

9.2 Märkus seoses YouTube'iga

Me haldame YouTube'i kanalit YouTube'i videoplatvormil, mis on osa YouTube LLC-st, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066 USA (edaspidi "YouTube"). Kui külastate meie kanalit, kogutakse andmeid YouTube'ist ja vajaduse korral töödeldakse neid USAs. See juhtub ka siis, kui te ise ei ole YouTube'i registreeritud kasutaja või kui te ei ole oma YouTube'i kontole sisse loginud. YouTube'i esitatud teabe kohaselt hõlmavad kogutud andmed muu hulgas IP-aadressi, teavet operatsioonisüsteemi, riistvaraversioonide ja brauseri tüübi kohta, YouTube'i küpsistest kogutud andmeid teie kasutajakäitumise kohta ja muid tehnilisi andmeid. Palun tutvuge YouTube'i privaatsuspoliitikaga, millega saate tutvuda siin: https://policies.google.com/privacy.

10 Miele digitaalsed tooted ja teenused

Miele kogub ja töötleb isikuandmeid seoses Miele digitaalsete toodete ja teenuste kasutamisega. Üksikasjalikumat teavet teie andmete kasutamise kohta seoses Miele digitaalsete toodete ja teenustega leiate siit.

11. Kasutajate loodud sisu sotsiaalmeedias

Kui te märgistate meid sotsiaalmeedias oma sisuga, võib olla võimalik, et me küsime teie nõusolekut, et teie sisu meie sotsiaalmeediakanalis/-kanalites (nt Facebookis, Instagramis, YouTube'is, X-is ja mujal) uuesti postitada. Me kasutame teie sisu ainult siis, kui oleme saanud teie selgesõnalise nõusoleku. Selleks töötleme teie sisu, teie kasutajanime / konto nime sotsiaalmeedias, teie e-posti aadressi ja muud teavet, mida te meiega jagate, nt teie nime. Teie andmete töötlemise õiguslik alus on teie nõusolek, art. 6 lõike 1 punkt a) GDPR. Me säilitame andmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik vastava eesmärgi täitmiseks, välja arvatud juhul, kui kohaldatavates õigusaktides on sätestatud teisiti. Te võite oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta, mis kehtib ka tulevikus.

12. Töökohataotlus

Kui te kandideerite Miele kandideerimisportaali või -vormi kaudu või muul viisil meie juurde tööle ja saadate meile kandideerimisdokumendid, siis töötleme teie selles kontekstis esitatud isikuandmeid ainult kandideerimisprotsessi eesmärgil.

Kui olete kandideerinud väljakuulutatud ametikohale, kustutatakse dokumendid automaatselt kuus kuud pärast kuulutamismenetluse lõppu, tingimusel, et kustutamine ei ole vastuolus õigustatud huvidega. Juhul kui avalduse esitamisel ei viidata väljakuulutatud ametikohale (omaalgatuslik avaldus), säilitatakse avaldust maksimaalselt ühe aasta jooksul, et vajaduse korral võtta teiega ühendust seoses selle aja jooksul tekkiva vaba ametikoha teatega. Teil on igal ajal võimalus taotleda oma avalduse kustutamist enne ettenähtud säilitamisperioodi lõppu. Eduka avalduse korral säilitatakse edastatud andmeid töösuhte eesmärgil vastavalt õiguslikele nõuetele.

Kui te olete kandideerinud teise Miele Groupi ettevõttesse, edastame teie avalduse vastavale ettevõttele töösuhte üle otsustamiseks.

Kui me töötleme teie andmeid töösuhte loomise otsuse tegemiseks, on õiguslikuks aluseks art. 6 lõike 1 punkt b GDPR.

Kõigil muudel juhtudel on teie kandideerimisandmete säilitamise õiguslik alus teie nõusolek vastavalt. Art. 6 lõike 1 punkt a) GDPR.

13. Miele messidel osalemine

Kui te külastate ühte meie stendist, kogume teie andmeid, kui te meile neid annate, nt visiitkaardi üleandmisega. Me töötleme neid andmeid, et vastata teie soovile, nt võtta ühendust edasiste arutelude või pakkumiste tegemiseks. Kui see on vajalik teie murede lahendamiseks (nt kontaktide taotlemisel välismaal), edastame teie andmed Miele kontserni vastava ettevõtte vastutavale isikule.

Meil on õigustatud huvi vastata teie päringutele. Andmete töötlemise õiguslik alus on art. 6 lõike 1 punkt f GDPR. Kui teie päringu eesmärk on lepingu sõlmimine, on õiguslik alus art. 6 lõike 1 punkt b GDPR. Kui te annate meile selleks oma nõusoleku, on õiguslik alus art. 6 lõike 1 punkt a GDPR. Te võite oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta, mis jõustub tulevikus.

Kui võtate meiega ühendust, kustutatakse meile edastatud andmed pärast teie taotluse täitmist, tingimusel et ja niivõrd, kuivõrd me ei ole kohustatud neid säilitama kaubandus- ja maksuõigusest tulenevatel põhjustel.

Meie stendidel teeme aeg-ajalt ka fotosid ja filmivõtteid dokumenteerimise, turunduse ja ajakirjanduse eesmärgil, mis avaldatakse muu hulgas meie sotsiaalmeediakanalite kaudu (nt Facebook, YouTube või Instagram). Sellisel juhul juhime teid selgesõnaliselt sellele tähelepanu, postitades stendile teate. Te võite igal ajal tagasi võtta meile antud nõusoleku pildi kasutamiseks, mis kehtib ka tulevikus.

Miele andmeturbest

Miele kui hea kvaliteedi ja pika kasutuseaga toodete tootja seab ka oma võrku ühendatud seadmete, rakenduste ja veebirakenduste andme- ja küberturvalisusele kõrgeimad nõuded. Kuigi teeme kõik selleks, et tuvastada ja kõrvaldada nõrgad kohad juba eos, ei ole – vaatamata kõigile neile ennetavatele meetmetele – infotehnoloogia kasutamisel mitte kunagi võimalik saavutada sajaprotsendilist turvalisust.

Seetõttu on Miele huvitatud teabest teie kasutuspraktika kohta, mis on seotud meie võrku ühendatud toodete, rakenduste või veebirakenduste võimalike või avastatud andmeturbealaste riskidega.

Nõrkadest kohtadest teatamiseks ning teabe saamiseks Miele küberturvalisuse kohta kasutage meie rahvusvahelist lehte järgmisel lingil:

https://www.miele.com/de/com/cybersicherheit-5047.htm

Ka siis, kui te ei ole päris kindel: uurime teie vihjet ja võtame teiega ühendust, kui meil on lisaküsimusi.

Küpsiste kasutamise põhimõtted

Viimati ajakohastatud: 11.02.2025

SIA Miele Eesti (edaspidi: Miele) kasutab sellel veebisaidil niinimetatud küpsiseid. Käesolevates põhimõtetes selgitame, mis liiki küpsiseid Miele kasutab, mis andmeid nendega töödeldakse, küpsiste eluiga ja teie õigusi seoses küpsistega.

Teil on õigus oma nõusolek meie “Andmekaitse-eelistuste keskuse” küpsiste sätetes igal ajal tagasi võtta.

1. Üldine selgitus

Küpsised on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse teie arvutisse või lõppseadmesse, kui kasutate meie veebisaite. Miele veebisaidi külastamisel võidakse teie süsteemi salvestada Miele küpsis. See sisaldab eraldi tähemärgistringi, mida saab järgmisel veebisaidi külastusel kasutada teie veebisirvija tuvastamiseks. Küpsiseid on kahte peamist liiki:

• ajutised küpsised: need küpsised, mida nimetatakse ka seansiküpsisteks, salvestatakse teie arvutisse või lõppseadmesse ajal, kui külastate meie veebisaiti, ja seejärel kustutatakse;
• alalised küpsised: need küpsised jäävad teie arvutisse pikemaks ajaks.

Üldiselt kasutab Miele mitut internetitehnoloogiat (nt küpsised, JavaScript), et teil oleks kergem Miele internetirakendusi kasutada ja et neid optimeerida. See tähendab, et neid kasutatakse selleks, et:

• tuvastada teid, kui logite meie veebipoodi sisse, ning tagada, et järgitakse teie jaoks optimaalseid kehtivaid turvastandardeid;
• aidata meil meeles pidada, millised tooted olete oma ostukorvi või märkmelehele lisanud;
• kuvada meile nende toodete kogus, mille olete veebisaidil oma ostukorvi või märkmelehele lisanud;
• tuletada meile meelde, mis keele olete seansiks valinud, et saaksite meie lehtede vahel kergemini liikuda;
• analüüsida andmeid, näiteks hinnata meie veebisaidi külastajate arvu või kõige sagedamini külastatavaid veebisaite. Analüüsi tulemusi kasutame oma veebisaidi optimeerimiseks.

Arvestage, et Miele vajab teie küpsise-eelistuste sõnaselget väljendamistoma liideses, aga te saate küpsiste edastamise ka inaktiveerida või seda piirata, kui muudate oma veebisirvija küpsiste sätteid. Saate juba salvestatud küpsised igal ajal kustutada. Rohkem sirvijaspetsiifilist teavet küpsiste kustutamise kohta saate siit:

• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox
• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
• Safari: https://help.apple.com/safari/mac/8.0/#/sfri11471

Arvestage siiski, et kui te küpsised inaktiveerite, ei pruugi te enam veebisaidi kõiki funktsioone saada kasutada. Küpsiste kasutamise sätete valikud leiate enamiku sirvijate menüüst. Tavajuhul on sirvijal järgmised sättevalikud:

• küpsiste vaatamine,
• küpsiste lubamine,
• kõigi või teatud küpsiste keelamine,
• kõigi küpsiste keelamine sirvija sulgemisel,
• küpsiste blokeerimine,
• teavitus, kui küpsist hakatakse paigaldama,
• keeldumine jälgivast veebianalüüsist (loobumine).

Kui külastate meie veebisaiti, teavitab teavitusriba teid küpsiste kasutamisest ja küsib teie nõusolekut küpsiste kohta, mis vajavad nõusolekut. Saate oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta ning muudatused jõustuvad edasiulatuva mõjuga, mida me selgitame üksikasjalikumalt käesolevates küpsiste kasutamise põhimõtetes.

2. Google Tag Manager

Kasutame oma veebisaidil sildihaldusteenust nimega Google Tag Manager, mida osutab Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin (edaspidi: Google). Google Tag Manager võimaldab veebisaitidel kiiresti ja kergesti ajakohastada mõõtmiskoode ja seonduvaid koodifragmente, mida koos nimetatakse nende veebisaitidel või mobiilirakendustes siltideks. Kui projektile on lisatud väike Tag Manageri koodi segment, saab veebisait turvaliselt ja kergesti kasutada veebipõhise kasutajaliidese analüüsi- ja mõõtmissildi konfiguratsioone.

Google Tag Manager aitab meil küpsiseid ja jälgimissilte rakendada ja hallata. Google Tag Manager ei kasuta omaenda küpsiseid, vaid Google Tag Manager käivitab teiste küpsised ja jälgimissildid, kui olete sõnaselgelt nõustunud selliste küpsiste ja jälgimissiltide kasutamisega. Üksikasjalikku teavet nende küpsiste ja jälgimissiltide kasutamise kohta saate meie küpsiste kasutamise deklaratsioonist. Google Tag Manageri kasutamisega seoses töötleme meie ja Google teie IP-aadressi ja kordumatut tunnust. Võib ka juhtuda, et teie andmed edastatakse väljapoole Euroopa Liitu ja töödeldakse seal. Selleks et tagada asjakohane andmekaitsetase, oleme Google ja meie leppinud kokku lepingu tüüptingimustes, mille on avaldanud Euroopa Komisjon. Google Tag Manageri kasutamise ja seonduvate andmete töötlemise õiguslik alus on meie õigustatud huvi, isikuandmete kaitse üldmääruse ehk GDPRi artikli 6 lõike 1 punkt f. Õigustatud huvi on abi, mida Google Tag Manager osutab meile meie küpsiste ja jälgimissiltide kasutamise rakendamisel ja haldamisel.

3. Tehniliselt vajalikud küpsised (hädavajalikud küpsised)

Hädavajalikud küpsised on vajalikud veebisaitidel liikumiseks või nende funktsioonide kasutamiseks, näiteks et pääseda juurde veebisaidi registreerumisosale või et kasutada meie vestlustööriista. Ilma nende küpsisteta ei ole veebisaidi teatavad funktsioonid võimalikud.

Tehniliselt vajalike küpsiste abil isikuandmete töötlemise õiguslik alus on õigustatud huvi, isikuandmete kaitse üldmääruse ehk GDPRi artikli 6 lõike 1 punkt f. Õigustatud huvi on see, et töötlemine on vajalik veebisaitidel liikumiseks või nende funktsioonide kasutamiseks. Tehniliselt vajalike küpsistega kogutavat teavet ei kasutata kasutajaprofiilide loomiseks.

Hädavajalikke küpsiseid ei saa inaktiveerida. Meie kasutatavad hädavajalikud küpsised on niinimetatud seansiküpsised, mis üldiselt kustutatakse automaatselt pärast sirvija seansi lõpetamist.

Mõned hädavajalikud küpsised on kolmandate isikute omad ja / või nad pääsevad nendele juurde. Üksikasju kolmandate isikute ja nende tööriistade kohta, mille jaoks me hädavajalikke küpsiseid kasutame, selgitatakse allpool.

3.1 SAP Customer Data Cloud (endine Gigya) - Kodumasinate e-pood

Meie kodumasinate veebipoe veebilehel kasutame mitmesuguseid küpsiseid, mida SAP Deutschland SE & Co. pakub ja/või kasutab olulistel eesmärkidel. KG, Hasso-Plattner-Ring 7, 69190 Walldorf, Saksamaa („SAP“). Me kasutame mitmeid vajalikke küpsiseid, mida SAP pakub ja/või kasutab ning mis on vajalikud veebilehe nõuetekohaseks toimimiseks. SAP pakub platvormi klientide identiteedihalduseks, sealhulgas kliendiprofiilide, eelistuste, opt-in'ide ja nõusoleku seadete haldamiseks. Lisateavet SAPi kliendiandmete pilve kohta leiate siit.

3.3 Intershop Commerce Platform - Online Shop Professional

Meie veebisaidil kasutame oma veebipoe Professional jaoks mitmesuguseid küpsiseid olulistel eesmärkidel, mida pakub ja/või kasutab Intershop Communications AG, Steinweg 10, 07743 Jena, Saksamaa („Intershop“). Kasutame mitmeid vajalikke küpsiseid, mida pakub ja/või kasutab Intershop ja mis on vajalikud veebilehe nõuetekohaseks toimimiseks. Intershop pakub platvormi kliendi identiteedi haldamiseks, sealhulgas kliendiprofiilide, eelistuste, opt-in'ide ja nõusoleku seadete haldamiseks. Täiendavat teavet Intershopi kohta leiate siit.

3.4 OneTrust LLC

Kasutame oma veebisaidil nõusoleku haldamise platvormi, mida pakub OneTrust LLC, Building 600, 1200 Abernathy Road Northeast, Atlanta, Georgia, 30328, USA (edaspidi: OneTrust). OneTrust on küpsiselahendus, mis võimaldab Mielel saavutada küpsiste nõuetelevastavus eri raamistikes üle maailma. OneTrust võimaldab meil luua küpsiseribasid, salvestada teie nõusolekusätteid ning teavitada teid eri küpsiste kasutamisest veebisaidil. Lisateavet OneTrusti kohta saate aadressilt Privacy Notice and Policy | OneTrust.

3.5 Neocom.ai – Ostjate juhendamine

Kasutame oma veebisaidil juhendatud müümise teenust, niinimetatud ostjate juhendamist, mida osutab meie teenuseosutaja Neo Commerce GmbH, Max-Bill-Str. 8, 80807 München, Saksamaa (edaspidi: Neocom). Selleks et osutada teile meie juhendatud müügi teenust, peame kasutama seansisalvestuse tehnoloogiat, mis rühmitab juhendatud müügi teenuse mitu kasutust üheks sirvijaseansiks. Ilma selle tehnoloogiata ei saa juhendatud müügi teenus kasutada. Seda tehnoloogiat kasutatakse üksnes siis, kui te aktiivselt taotlete juhendatud müügi teenuse kasutamist. Üksikasjalikumat teavet Neocomi ja juhendatud müügi teenuse kasutamisega seotud andmetöötlemistegevuste kohta vaadake palun meie andmekaitsepõhimõtetest.

3.6 Täiendavad üksikasjad

Täiendavaid üksikasju meie kasutatavate hädavajalike küpsiste kohta leiate järgmisest tabelist:

4. Analüütikaküpsised

Lisaks kasutame oma veebisaidil küpsiseid, mis võimaldavad analüüsida teie kasutuskäitumist (niinimetatud analüüsiküpsised). Nende küpsistega kogume ja salvestame järgmisi andmed:

• Lehe külastuste sagedus
• Otsisõnad
• Veebisaid funktsioonide kasutus

Küpsiste abil teie kohta kogutavad andmed pseudonüümitakse, nii et andmeid ei ole ilma lisaandmeteta enam võimalik vastava kasutajaga seostada.

See töötlemine võimaldab meil täiustada oma veebisaidi ja selle sisu kvaliteeti. Andmete sellise töötlemise õiguslik alus on nõusolek vastavalt isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 6 lõike 1 punktile a. Teil on õigus oma nõusolek meie “Andmekaitse-eelistuste keskuse” küpsiste sätetes igal ajal tagasi võtta.

Mõned analüüsiküpsised on kolmandate isikute omad ja / või nad pääsevad nendele juurde. Üksikasju kolmandate isikute ja nende tööriistade kohta, mille jaoks me analüüsiküpsiseid kasutame, selgitatakse allpool.

Meie kasutatavad analüüsiküpsised hõlmavad järgmist:

4.1 Google

Kasutame oma veebisaidil analüüsi eesmärgil mitmesuguseid küpsiseid, mida pakub ja / või kasutab ettevõte Google Ireland Limited (edaspidi: Google), mis on asutatud ja tegutseb Iirimaa seaduste alusel (registreerimisnumber: 368047) ja mille juriidiline aadress on Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Iirimaa (edaspidi: Google). Lisateavet nende Google'i teenuste kohta leiate altpoolt ja lingilt https://www.google.com/privacy/ads/. Allolevas tabelis on küpsiste nimed koos muutuvate tunnustega, kus <wpid> on veebiatribuudi ID või Google Analytics 4 puhul 10 tärgist (numbrid ja tähed) koosnev loenduse ID, [_<customname>] ja <property-id> on Google Analytics 3 (Universal Analytics) atribuudi IDd, mis koosnevad järgmise ülesehitusega numbritest: UA-XXXXXXXX-X.

4.1.1 Google Analytics

Meie veebisaidil kasutatakse nõudluspõhise kujundamise ja veebisaidi täiustamise huvides teenust Google Analytics. Teenuse Google Analytics puhul kasutatakse niinimetatud küpsiseid, mis salvestatakse teie lõppseadmesse ja mis võimaldavad analüüsida, kuidas te veebisaiti kasutate. Küpsisega loodav teave edastatakse tavaliselt USAs asuvasse Google'i serverisse ja säilitatakse seal. Kasutame sellel veebisaidil IP anonüümimise laiendust (niinimetatud IP maskimine), st enne USAsse edastamist ja seal talletamist lühendab Google teie IP-aadressi Euroopa Liidu liikmesriikides või teistes Euroopa Majanduspiirkonna lepingu osalisriikides. Täielik IP-aadress edastatakse Google'i serverisse USAs vaid erandjuhtudel ja lühendatakse seal.

Google kasutab seda teavet käesoleva veebisaidi käitaja nimel, et hinnata seda, kuidas te veebisaiti kasutate, koostada aruandeid tegevuste kohta sellel veebisaidil ning osutada veebisaidi käitajale veel teenuseid, mis on seotud veebisaidi ja interneti kasutusega.

Kui olete Google'i konto omanik ja olete nõustunud reklaamide isikupärastamisega (edaspidi: reklaamide isikupärastamine), hõlmavad Google'i teenused ka aruandlust meie reklaamimistegevuste tõhususe kohta (ka seadmetevahelised aruanded), demograafiliste andmete ja meie kasutajate huvide kohta ning veebireklaami seadmetevahelise esitamise funktsioonide kohta. Sellisel juhul on andmete töötlemise õiguslik alus teie nõusolek Google'ile (isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 6 lõike 1 punkt a).

Saate vaidlustada oma andmete kogumise või hindamise Google Analyticsis; selleks laadige alla ja paigaldage järgmisel lingil saadaolev veebisirvija lisandmoodul: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Meie saadetud ja küpsistega seotud andmed, kasutaja IDd või reklaamide IDd kustutatakse automaatselt 14 kuu pärast.

4.2 OneTrust LLC

Kogume oma veebisaidil nõusoleku haldamise platvormi OneTrust kaudu anonüümitud nõustumis- ja loobumismäärasid. Kogume seda teavet isikandmete kaitse üldmääruse artikli 6 lõike 1 punkti f alusel, mis lubab meil mõõta nõusolekumäärasid ja täiustada kasutajakogemust. Kui olete nõustunud analüüsiküpsiste kasutamisega, kogume andmeid teie suhtluse kohta OneTrustiga; neid andmeid kogub nõusolekuriba. OneTrust võimaldab meil teha koondanalüüsi, sealhulgas analüüsida teavet meie kasutajate sirvija tüübi, riigi ja platvormi kohta (lauaarvuti / mobiil / tahvelarvuti). Kogutud andmed ei võimalda füüsilise isiku tuvastamist. Lisateavet OneTrusti kohta saate aadressilt Privacy Notice and Policy | OneTrust.

4.3 Analüütiliste andmete hindamine ja täiendamine

Teie nõusolekul võivad küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate abil kogutud analüütilised andmed anda laiemat ülevaadet, kui neid hinnatakse koos muude Miele kontserni valduses olevate andmetega. Need hindamised näitavad, kuidas kliendid meie digitaalsete pakkumistega suhtlevad, aitavad meil tuvastada suundumusi ja tüüpilisi klientide rühmi ning toetavad meie õigustatud huvi mõista ja optimeerida klientide suhtlust (vt meie privaatsuspoliitika punkti „Analüüside ja hindamiste koostamine”).

4.4 Täiendavad üksikasjad

Saate analüüsiküpsised alati inaktiveerida. Täiendavaid üksikasju iga üksiku meie kasutatava analüüsiküpsise kohta leiate järgmisest tabelist:

5. Turundusküpsised

Ümbersuunamiseks / uuestiturustamiseks ja internetireklaamide esitamiseks kasutame ka kolmandate isikute niinimetatud turundusküpsiseid.

Ümbersuunamine või uuestiturustamine on tehnoloogia, mis võimaldavad varem teatud veebisaiti külastanud kasutajatel näha sobivaid reklaame ka pärast seda, kui nad on veebisaidilt lahkunud. Sellel eesmärgil on internetikasutajad vaja tunda ära ka väljaspool nende veebisaiti, milleks kasutatakse vastavate teenuseosutajate küpsiseid. Lisaks võetakse arvesse varasemat kasutuskäitumist. Näiteks kui kasutaja vaatab teatavaid tooteid, võidakse hiljem teistel veebisaitidel kuvada reklaamidena neid või sarnaseid tooteid. Need on isikupärastatud reklaamid, mis on kohandatud iga kasutaja vajadustele. Selleks isikupärastatud reklaamiks ei ole vaja kasutajat tundmatuseni tuvastada. Seega ei ühendata ümbersuunamiseks või uuestiturustamiseks kasutatavaid andmeid muude andmetega.

Turundusküpsistega võidakse ka jälgida kasutaja suhtlust kuvatavate reklaamidega. Selle eesmärk on vältida soovimatut topeltreklaamimist ning jälgida nende kordade arvu, kui reklaami tulemuseks on mõnes vormis reklaamikonversioon (nt kas reklaami klõpsatakse või tehakse ost).

Turundusküpsiste abil isikuandmete töötlemise õiguslik alus on nõusolek (isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 6 lõike 1 punkt a). Teil on õigus oma nõusolek meie “Andmekaitse-eelistuse keskuse” küpsiste sätetes igal ajal tagasi võtta.

Kasutame neid tehnoloogiaid veebireklaamide esitamiseks. Kasutame veebireklaamide esitamiseks kolmandatest isikutest teenuseosutajaid. Üksikasju kolmandate isikute (ja nende tööriistade) kohta, kelle omad need turundus- ja sihtimisküpsised on või kes neile juurde pääsevad, selgitatakse allpool.

5.1 Meta / Facebook

Kasutame oma veebisaidil turundusküpsist / -küpsiseid, mida pakub ja / või kasutab ettevõte Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Iirimaa (edaspidi: Facebook või Meta).

Meta küpsiseid kasutatakse siis, kui teil on Facebooki konto, kasutate Facebooki tooted, sealhulgas Facebooki veebisaiti ja rakendusi, või külastate muid veebisaite ja rakendusi, mis kasutavad Facebooki tooteid (muu hulgas nuppu Meeldib või muid Facebooki tehnoloogiaid). Facebooki küpsised võimaldavad meil jälgida teie tegevust meie veebisaidil, et analüüsida oma ostuni jõudmise protsessi tõhusust ja oma veebisaiti pidevalt täiustada. Lisaks võimaldavad Facebooki küpsised meil kasutada Facebooki taasturundusfunktsiooni “Kohandatud sihtrühmad”. See võimaldab kuvada veebisaidi kasutajatele nende huvil põhinevaid reklaame (edaspidi: Facebooki reklaamid) , kui nad külastavad sotsiaalvõrgustikku Facebook või teisi veebisaite, mis samuti seda protsessi kasutavad. Üksikasjalikumat teavet Facebooki ostuni jõudmise protsessi jälgimise, Facebooki kohandatud sihtrühmade ja seonduvate andmetöötlemistegevuste kohta vaadake palun meie andmekaitsepõhimõtetest.

Lisaks võimaldavad Meta küpsised pakkuda Metal teile Facebooki tooteid ning mõista teavet, mida teie kohta saadakse, sealhulgas teave selle kohta, kuidas te kasutate muid veebisaite ja rakendusi ning kas olete registreeritud või sisse logitud.

Meta küpsised võtavad vastu ja töötlevad järgmisi andmeliike: http-päised, Pixeli-spetsiifilised andmed, nupuklõpsamisandmed, valikulised väärtused ja vormiväljanimed. Lisateavet Facebooki küpsiste kohta leiate siit.

5.2 Google

Nagu eespool juba kirjeldatud, kasutame oma veebisaidil analüüsi- ja / või turunduseesmärkidel mitmesuguseid küpsiseid, mida pakub ja / või kasutab Google. Lisateavet Google'i eraelu puutumatuse tavade kohta leiate lingilt https://www.google.com/privacy/ads/. Täpsemate üksikasjade tabel sisaldab küpsiste nimesid erinevate tunnustega, kus <wpid> on veebiatribuudi ID või Google Analytics 4 puhul 10 tärgist (numbrid ja tähed) koosnev loenduse ID, [_<customname>] ja <property-id> on Google Analytics 3 (Universal Analytics) atribuudi IDd, mis koosnevad järgmises järjestuses numbritest: UA-XXXXXXXX-X.

5.2.1 Google Ads

Google Ads on Google'i arendatav interneti-reklaamiplatvorm, kus reklaamijad maksavad lühireklaamide, teenusepakkumiste, kaubaloetellu lisamise, videosisu esitamise eest ning loovad Google'i reklaamivõrgus veebikasutajatele mobiilirakenduse installe. See võib reklaami paigutada nii otsimootorite, näiteks Google Searchi tulemustesse kui ka otsingusse mittekuulunud veebisaitidele, mobiilirakendustesse ja videotele.

Lisateavet Google Adsi kohta leiate siit.

5.2.2 Google taasturundusfunktsioon

Google'i taasturundusfunktsioon võimaldab meil esitada oma kasutajatele nende huvidel põhinevaid reklaame meie muudel veebisaitidel, mis kuuluvad võrgustikku Google Ads (niinimetatud Google'i reklaamid või reklaamid muudel veebisaitidel). Selleks analüüsime kasutajate toiminguid meie veebisaidil, et meil oleks võimalik kuvada kasutajatele sihitud reklaame muudel saitidel ka pärast meie veebisaidi külastamist. Selleks salvestab Google numbri nende kasutajate veebisirvijatesse, kes Google'i teatud teenuseid või Google Display Networki veebisaite külastavad. Seda numbrit, mida nimetatakse ka küpsiseks, kasutatakse nende kasutajate külastuste jälgimiseks. Seda numbrit kasutatakse konkreetse arvuti veebisirvija üheseks tuvastamiseks, mitte inimese tuvastamiseks, ja isikuandmeid ei salvestata.

Te saate Google'i küpsiste kasutamise inaktiveerida; selleks paigaldage järgmisel lingil saadaolev lisandmoodul: www.google.com/settings/ads/plugin.

5.2.3 Konversiooni jälgimine Google'is

Samuti kasutame järgmisel viisil Google'i konversiooni jälgimist. Kui klõpsate Google'i esitatud reklaami, paigutatakse teie seadmesse 30-päevane konversiooni jälgimise küpsis. Seda küpsist ei kasutata isiku tuvastamiseks. Konversiooniküpsisega kogutavat teavet kasutatakse konversioonistatistika loomiseks Google Adsi klientidele.

Saate oma veebisirvijas keelata huvipõhised Google'i reklaamid, kui klõpsate lingil https://adssettings.google.de/authenticated nuppu “Off” või loobute lingil http://www.aboutads.info/choices/.

5.2.4 Muud Google Marketing Platformi teenused (Campaign Manager 360, Display & Video 360, Google Ads, Search Ads 360)

Meie veebisaidil kasutatakse muid Google'i turundusplatvormi teenuseid (endine Google doubleclick). Campaign Manager 360 võimaldab meil teha reklaamikampaaniaid ja mõõta nende tulemuslikkust. Display & Video 360 aitab meil hallata kuvamis- ja videokampaaniaid. Search Ads 360 abil hallatakse otsikampaaniaid eri otsimootorite vahel. Nendes teenustes kasutatakse küpsiseid selleks, et esitada kasutajatele asjakohaseid reklaame, täiustada kampaania tulemuslikkuse aruandeid või ennetada reklaamide mitmekordset kuvamist kasutajatele.

Google kasutab küpsise IDd, et selgitada välja, milliseid reklaame millises veebisirvijas esitatakse, ja seega ennetab nende mitmekordset esitamist. Lisaks saab Google kasutada küpsise IDd, et jälgida konversiooni ehk seda, kas kasutaja läheb pärast reklaami nägemist hiljem reklaamija veebisaidile ja teeb seal ostu. Need küpsised ei sisalda isikuandmeid.

Teie veebisirvija loob automaatselt otseühenduse Google'i serveriga. Google'i sõnul saab Google nende teenuste integreerimisel teavet, millele te olete meie veebisaidi vastavas osas või meiepoolset reklaami klõpsates juurde pääsenud. Kui olete Google'i teenuses registreerunud, saab Google siduda külastuse teie kasutajakontoga. Isegi kui te ei ole Google'is registreerunud või ei ole sisse loginud, on võimalik, et teenuseosutaja leiab teie IP-aadressi ja salvestab selle.

Lisaks võimaldavad Google'i küpsised meil mõista, kas teete teatavaid toiminguid meie veebisaidil pärast seda, kui olete vaadanud või klõpsanud mõnda meie reklaami Google'i või muul platvormil (konversiooni jälgimine) (floodlight). Google saab selle küpsise abil teada, millist sisu olete meie veebisaitidel vaadanud, nii et hiljem saame teile saata sihitud reklaame.

Saate jälgimisprotsessi vältida, kui muudate oma veebisirvija tarkvara sätteid (nt kolmandate isikute küpsiste keelamine), inaktiveerite konversiooni jälgimise küpsised, blokeerides oma veebisirvija sätetes domeeni http://www.google.com/settings/ads/ küpsised, ning isereguleerimiskampaanias About Ads osalevate teenuseosutajate huvipõhiste küpsiste puhul linki http://www.aboutads.info/choices või linki www.googleadservices.com klõpsates. Juhime teie tähelepanu sellele, et sellisel juhul ei pruugi te saada täielikult kasutada kõiki selle veebisaidi funktsioone.

Lisateave Google Marketing Platformi kohta on saadaval aadressil https://marketingplatform.google.com/. Samuti leiate veel teavet algatuse Network Advertising Initiative (NAI) saidilt aadressil http://www.networkadvertising.org/.

5.3 Qualtrics

Kasutame teenuseid, mida osutab ettevõte Qualtrics LLC, 333 W. River Park Drive, Provo UT 84604, USA, eesmärgiga teha oma veebisaidil kliendi-, toote- ja kaubamärgiuuringuid. Uuringu läbiviimisel kasutame ID-väärtustega Qualtricsi küpsiseid, peamiselt selleks, et saaksime uuringuseansside üle paremini arvet pidada või uuringuseansse säilitada. Lisateavet ettevõtte Qualtrics LLC kohta saate aadressilt www.qualtrics.com

5.4 Adform

Meie teenuste mugavuse ja kvaliteedi parandamiseks kasutame erinevaid turundusküpsiseid, mida pakub ja / või kasutab meie veebisaidil Adform ApS, Wildersgade 10B, 1, 1408 Kopenhaagen, Taani (edaspidi: Adform). Adform kasutab küpsiseid mitmesugustel eesmärkidel, nagu reklaamide suunamine kasutajatele, hindamine, kui hästi reklaamid toimivad, ning kasutajate loobumisvalikute registreerimine.

Kasutame oma veebisaidil konversiooni jälgimise ja ümbersuunamise tehnoloogiat, mida pakub Adform. Adformi konversiooni jälgimisel paigaldatakse ajutised küpsised, kui kasutaja suhtleb Adformi esitatava reklaamiga. Kasutajad, kes ei soovi jälgimises osaleda, saavad Adformi küpsised oma veebisirvijas igal ajal desaktiveerida või esitada siin (Õigus nõusolek tagasi võtta – Adformi sait) vastuväite oma andmete edaspidisele kogumisele ja talletamisele. Saate oma arvutisse juba salvestatud küpsised kustutada veebisirvijas või ajutiste internetilehtede kustutamisega.

Kasutame oma veebisaidil Adformi ümbersuunamistehnoloogiat. See võimaldab jõuda nende internetikasutajateni, kes on meie partnerite veebisaitidel meie veebisaidi ja meie toodete vastu juba huvi ilmutanud. Reklaammaterjalide paigutamine toimub ümbersuunamise ajal varasema kasutajakäitumise küpsistepõhise analüüsi alusel. See on ajutine küpsis, mis aegub 60 päeva pärast. Kui te ei soovi, et Adform kuvaks teile huvipõhiseid reklaame, saate siin (Õigus nõusolek tagasi võtta – Adformi sait) igal ajal loobuda andmete edaspidisest kogumisest ja salvestamisest. Lisateavet Adformi privaatsuspõhimõtete kohta leiate siit https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/product-and-services-privacy-policy/.

5.5 Täiendavad üksikasjad

Saate turundusküpsised inaktiveerida, muutes oma sätteid käesolevate põhimõtete ülaosas. Täiendavaid üksikasju iga üksiku meie kasutatava turundusküpsise kohta leiate järgmisest tabelist:

6. Käesolevate küpsiste kasutamise põhimõtet muutmine

Me võime käesolevaid küpsiste kasutamise põhimõtteid aeg-ajalt muuta, et kajastada meie kasutatavates küpsistes tehtud muudatusi, või muudel tegevuslikel, õiguslikel või regulatiivsetel põhjustel. Seega palun vaadake käesolevad küpsiste kasutamise põhimõtted aeg-ajalt üle, et oleksite alati teadlik meie küpsisekasutusest ja seonduvatest tehnoloogiatest. Saate käesolevate küpsiste kasutamise põhimõtete viimase ajakohastamise kuupäeva vaadata käesolevate küpsiste kasutamise põhimõtete ülaosast.

7. Kuidas saada lisateavet

Kui teil on käesolevate küpsiste kasutamise põhimõtete kohta küsimusi või tähelepanekuid, võtke meiega ühendust aadressil privacy@miele.ee.