Isikuandmete kaitse

Käesolev privaatsusteatis teavitab teid andmetöötlusest seoses meie veebisaidi ja muude Miele teenustega. Teenused tähendavad Miele poolt või nimel osutatavaid või teostatavaid teenuseid ja muid tegevusi, näiteks tugiteenuseid. Isikuandmete töötlemine toimub üksnes vastavate kohaldatavate õiguslike andmekaitseseaduste, eelkõige Euroopa Liidu ("EL") isikuandmete kaitse üldmääruse (EL 2016/679) (edaspidi "GDPR") ja vajaduse korral teie territooriumil kehtivate kohalike andmekaitseseaduste raames. Kui me viitame GDPRile, lisame ka viite teie territooriumil kohaldatavatele kohalikele andmekaitseseadustele.

1. Üldine teave

1.1 Isikuandmed

Vastavalt art. 4 lõike 1 kohaselt on "isikuandmed" igasugune teave tuvastatud või tuvastatava füüsilise isiku (edaspidi "andmesubjekt") kohta; füüsiline isik loetakse otseselt või kaudselt tuvastatavaks eelkõige tunnuse, näiteks nime, identifitseerimisnumbri, asukohaandmete, veebitunnuse või ühe või mitme erilise tunnuse abil, mis väljendavad selle füüsilise isiku füüsilist, füsioloogilist, geneetilist, vaimset, majanduslikku, kultuurilist või sotsiaalset identiteeti.

1.2 Vastutav töötleja

Vastutav töötleja on vastutav töötleja art. 4 lõike 7 tähenduses on:

SIA Miele Eesti filiaalist

Tartu mnt 80

10112, Tallinn, Eesti

Tel: +372 800 2323

Email: info@miele.ee

1.3 Andmekaitseametnik

Võite võtta ühendust meie "andmekaitseametnikuga" punktis "Vastutav töötleja" toodud postiaadressil või telefoninumbril või saata e-kirja aadressil: privacy@miele.ee.

1.4 Töötlemise õiguslik alus

Teave õigusliku aluse kohta on esitatud iga üksiku töötlemistoimingu puhul vastavas jaotises. Üldiselt kohaldatakse järgmist:

Kuivõrd me saame teie nõusoleku isikuandmete töötlemiseks, kohaldatakse art. 6 lõike 1 punkt a) GDPR õiguslik alus.

Kui töötleme isikuandmeid, mis on vajalikud sellise lepingu täitmiseks, mille osapooleks te olete, või selleks, et võtta teie taotlusel meetmeid enne lepingu sõlmimist, on õiguslikuks aluseks art. 6 lõike 1 punkt b GDPR õiguslik alus.

Kui isikuandmete töötlemine on vajalik meie suhtes kehtiva õigusliku kohustuse täitmiseks, on isikuandmete töötlemise õiguslik alus art. 6 lõike 1 punkt c GDPR on õiguslik alus.

Kui töötlemine on vajalik meie või kolmanda isiku õigustatud huvi kaitsmiseks ja kui teie huvid, põhiõigused ja -vabadused ei kaalu esimesi huve üles, on õiguslikuks aluseks art. 6 lõike 1 punkt f GDPR on töötlemise õiguslikuks aluseks.

1.5 Isikuandmete säilitamine

Me kustutame isikuandmed, kui nende säilitamine ei ole enam vajalik seoses eesmärkidega, milleks neid koguti või muul viisil töödeldi. Lisaks sellele võib meil olla kohustus säilitada teie isikuandmeid sellise õigusliku kohustuse täitmiseks, mis nõuab töötlemist liidu või liikmesriigi õiguse alusel, millele me allume (nt kaubandus- ja maksuõigus). Isikuandmed kustutatakse, kui eespool nimetatud normides ettenähtud säilitamisperiood lõpeb, välja arvatud juhul, kui andmete edasine säilitamine on vajalik lepingu sõlmimiseks või täitmiseks.

1.6 Isikuandmete esitamise kohustus

Kui meie privaatsusteates ei ole kirjeldatud teisiti, ei ole te seaduslikult ega lepinguliselt kohustatud oma isikuandmeid esitama. Isikuandmete esitamata jätmine võib siiski mõnel juhul tähendada, et me ei saa teenuseid pakkuda.

1.7 Isikuandmete edastamine

Käesolevas privaatsusteatises kirjeldatud andmetöötluse raames võib olla võimalik, et edastame isikuandmeid järgmistesse kategooriatesse kuuluvatele vastuvõtjatele (lisaks käesolevas privaatsusteatises sõnaselgelt nimetatud vastuvõtjatele):

• Volitatud esindajad ja muud konsultandid (nt advokaadid, maksuarvestajad, audiitorid);
• teenusepakkujad (nt turundusagentuurid, IT-teenuste pakkujad);
• Miele Groupi ettevõtted (https://www.miele.com/en/com/subsidiaries-2156.htm);
• kindlustusseltsid ja
• Riigiasutused ja valitsusasutused.
  

Edastame isikuandmeid kolmandatele isikutele ainult niivõrd, kuivõrd see on vajalik meie lepinguliste kohustuste täitmiseks, kui meil või vastaval kolmandal isikul on õigustatud huvi isikuandmete töötlemiseks või kui te olete andnud edastamiseks nõusoleku. Lisaks edastame isikuandmeid kolmandatele isikutele ainult siis ja niivõrd, kui oleme selleks kohustatud vastavalt kohaldatavale õigusele, regulatiivsetele meetmetele või kohtumäärusele.      

1.8 Isikuandmete rahvusvaheline edastamine

Kui käesolevas privaatsusteatises ei ole sõnaselgelt sätestatud teisiti, salvestatakse ja töödeldakse kõiki teie poolt Miele teenuste kasutamisega seoses kogutud isikuandmeid üldjuhul Euroopa Liidu territooriumil asuvatel serveritel. Siiski võib juhtuda, et teie andmeid edastatakse ja töödeldakse väljaspool Euroopa Liidu territooriumi. Sellisel juhul kaitstakse teie andmeid asjakohaste kaitsemeetmetega, nagu on sätestatud art. 46 lõige 2 GDPR, eelkõige, kuid mitte ainult, kasutades lepingu tüüptingimusi andmete edastamiseks ELi ja ELi-väliste riikide vahel (mis on leitavad siit) või Euroopa Komisjoni poolt artikli 46 lõike 2 alusel tehtud andmekaitseotsuseid. 45 määruse (EL) 2016/679 (mis on leitav siit). Palun võtke meiega ühendust, kui soovite saada lisateavet Miele rahvusvahelise andmeedastuse kohta.

1.9 Andmesubjekti õigused

Andmesubjektidel on GDPRi alusel erinevad õigused. Nende hulka kuuluvad eelkõige:

• Õigus teabele: Vastavalt art. 15 GDPRi kohaselt võite taotleda kinnitust selle kohta, kas me töötleme teid puudutavaid isikuandmeid. Kui selline töötlemine on olemas, võite meilt nõuda ka lisateavet töötlemise kohta.
  
• Õigus andmete parandamisele: Vastavalt art. 16 GDPRi kohaselt on teil õigus andmete parandamisele ja/või täiendamisele, kui teid puudutavate isikuandmete töötlemine on ebaõige või ebatäielik.
  
• Õigus töötlemise piiramisele: Te võite taotleda vastavalt art. 18 GDPRi kohaselt, et teie isikuandmete töötlemist piirataks, kui on täidetud üks järgmistest tingimustest:
  

1. andmesubjekt vaidlustab isikuandmete täpsuse, mis võimaldab vastutaval töötlejal kontrollida isikuandmete täpsust;
2. töötlemine on ebaseaduslik ja andmesubjekt on vastu isikuandmete kustutamisele ning taotleb selle asemel nende kasutamise piiramist;
3. vastutav töötleja ei vaja isikuandmeid enam töötlemise eesmärgil, kuid andmesubjekt vajab neid õigusnõuete esitamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks;
4. andmesubjekt on esitanud vastuväite töötlemisele vastavalt art. 21 (1) GDPR, kuni kontrollitakse, kas vastutava töötleja õiguspärased põhjused kaaluvad üles andmesubjekti õiguspärased põhjused.
   

• Õigus andmete kustutamisele: Vastavalt art. 17 GDPRi kohaselt on teil teatud tingimustel õigus nõuda ka teie säilitatud isikuandmete kustutamist, kui on täidetud üks järgmistest tingimustest:
  

1. isikuandmed ei ole enam vajalikud seoses eesmärkidega, milleks neid koguti või muul viisil töödeldi;
2. andmesubjekt võtab tagasi nõusoleku, millel töötlemine põhineb vastavalt art. 6 lõike 1 punkt a)art.  GDPR või 9 lõike 2 punkti a alusel ja kui töötlemiseks puudub muu õiguslik alus;
3. andmesubjekt esitab vastuväite töötlemise kohta vastavalt artiklile. 21 lõike 1 alusel ja töötlemiseks ei ole ülekaalukaid õiguspäraseid põhjusi või andmesubjekt esitab vastuväite töötlemise suhtes vastavalt artiklile 21. 21 LÕIKE 2 KOHASELT;
4. isikuandmeid on töödeldud ebaseaduslikult;
5. isikuandmed tuleb kustutada, et täita liidu või kohaliku liikmesriigi õiguses sätestatud õiguslikku kohustust, mille suhtes vastutav töötleja on kohustatud järgima;
6. isikuandmed on kogutud seoses infoühiskonna teenuste pakkumisega, millele on osutatud artiklis 1 osutatud isikuandmete kaitse seaduse artiklis 1. 8 LÕIKES 1 OSUTATUD ISIKUANDMETE KAITSE ÜLDMÄÄRUSES.
   

• Õigus andmete ülekantavusele: Vastavalt art. 20 GDPRi kohaselt on teil õigus saada teie esitatud isikuandmed struktureeritud, ühtses ja masinloetavas vormis ning edastada need meilt takistusteta teisele vastutavale töötlejale.
  
• Kaebuse esitamise õigus: Teil on õigus esitada kaebus oma isikuandmete töötlemise kohta andmekaitseasutusele. Miele jaoks vastutav andmekaitseasutus on Andmekaitse Inspektsioon, Tatari str. 39, 10134 Tallinn, Eesti, Leedu. Lisateavet leiate siit: www.aki.ee
  
• Vastulause esitamise õigus: Kui teie isikuandmeid töödeldakse õigustatud huvide alusel vastavalt art. 6 lõike 1 punkt f GDPR, on teil õigus esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele vastavalt art. 21 GDPR, kui selleks on teie konkreetsest olukorrast tulenevad põhjused, Miele ei saa tõendada kaalukaid õiguspäraseid põhjusi töötlemiseks, mis kaaluvad üles andmesubjekti huvid, õigused ja vabadused, või kui teie vastuväide põhineb isikliku reklaami suunamisel. Viimasel juhul on teil üldine vastuväiteõigus, mida me rakendame ilma olukorda täpsustamata.
  

Eespool nimetatud õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust, märkides oma mure, nime ja vajaduse korral kliendinumbri. Palun adresseerige oma taotlus kontaktandmetele, mis on esitatud jaotistes Vastutav töötleja või andmekaitseametnik .

2. Meie veebisaidiga seotud andmete kogumine ja töötlemine

2.1 Automaatselt töödeldavad andmed külastamisel

Iga kord, kui külastate meie veebisaiti, edastab teie veebilehitseja automaatselt andmeid, mis salvestatakse serveri logifailidesse. See hõlmab järgmisi andmeid (edaspidi "logifaili andmed"):

• teave brauseri tüübi ja brauseri versiooni kohta;
• kasutaja operatsioonisüsteem;
• Interneti-teenuse pakkuja ja kasutaja IP-aadress; ja
• juurdepääsu kuupäev ja kellaaeg.
  

Logifaili andmeid hinnatakse anonüümselt, et veebisaiti pidevalt täiustada, kohandada seda vastavalt meie kasutajate huvidele ja parandada kiiresti vigu. Nendel eesmärkidel on meie õigustatud huvi andmete töötlemiseks vastavalt art. 6 lõike 1 punkt f GDPR.

Anonüümsustamata kujul kasutatakse logifaili andmeid ainult tõrgete avastamiseks ja süsteemi turvalisuse tagamiseks, sealhulgas ebaõigete juurdepääsukatsete, pettuste ja kuritarvituste avastamiseks ja jälgimiseks. Tehniliste vigade või turvalisusega seotud intsidentide korral võime salvestada ka kliendi numbri ja ostukorvi ID. Andmeid säilitatakse kuni 30 päeva. Teatavatel juhtudel tuleb logifaili andmeid säilitada kauem, näiteks veaotsinguks või tõendite hoidistamiseks. Sellistel juhtudel ei kustutata logifaili andmeid enne vastava intsidendi lõplikku selgitamist ja need võidakse üksikjuhtudel edastada uurimisasutustele. Nendel eesmärkidel on meie õigustatud huvi andmete töötlemisel kooskõlas GDPR artikli 6 lõike 1 punktiga f.

2.2 Miele konto registreerimine

Miele kontoga saate hõlpsasti ligipääsu kogu asjakohasele teabele, mis on seotud teie tellimuste, toodete, garantiide, eelseisvate sündmuste ja tooteteenustega. Kõik need andmed kogutakse kokku ja tehakse teile kättesaadavaks pärast Miele veebisaidil või Miele rakendustes  registreerimist ja sisselogimist. 

Meie ja Miele & Cie. KG vastutame ühiselt andmete töötlemise eest. Kui teil on küsimusi või soovite kasutada oma õigusi andmesubjektina, võite meiega igal ajal ühendust võtta. Soovi korral edastame teile Miele & Cie. KG ja meie vahelise ühise vastutava töötleja lepingu peamised tingimused.

Kui esitate meile aktiivselt andmeid, näiteks Miele kontoga registreerudes, töötleme teie poolt edastatud andmeid.

Miele kontole registreerimisel kogume ja töötleme teilt järgmisi andmeid:

• Pealkiri;
• Nimi;
• E-post;
• Aadress;
• Telefoninumber;
• Parool; ja
• Sünniaeg (vabatahtlik).
  

Me töötleme ülaltoodud andmeid Miele konto loomiseks ja haldamiseks. Õiguslik alus on art. 6 (1) b) GDPR.

Kui te esitate oma sünnikuupäeva, töötleme seda, et saata teile isiklik sünnipäeva üllatus e-posti, Miele Apps'i või mõne muu suhtluskanali kaudu. Õiguslik alus on teie nõusolek vastavalt art. 6 lõike 1 punkti a) GDPRi kohaselt. Te võite igal ajal tagasi võtta meile antud nõusoleku teie andmete kasutamiseks, mis kehtib ka tulevikus. Selleks kasutage palun jaotistes esitatud kontaktandmeid vastutava töötleja või andmekaitseametniku kohta.

Me säilitame teie andmeid teie Miele-konto olemasolu ajal. Pärast seda säilitame teie andmeid ainult niivõrd, kuivõrd oleme kohustatud neid säilitama kaubandus- ja maksuseadusest tulenevatel põhjustel. Selleks on õiguslikuks aluseks art. 6 lõike 1 punkt c GDPR.

Kui ja niivõrd, kuivõrd te otsustasite Miele veebilehe või Miele rakenduse kaudu Miele seadme registreerida või siduda Miele seadme võrgupõhise seadme oma Miele kontoga, töötleme järgmisi andmeid: 1. Kui te olete otsustanud registreerida Miele seadme Miele veebilehe või Miele rakenduse kaudu või siduda Miele seadme oma Miele kontoga, töötleme järgmisi andmeid:

• Kliendinumber ja Miele konto;
• Seadme seerianumber;
• Seadme tootmisnumber;
• seadmete funktsionaalsed omadused ja seadme põhiandmed ning
• ostukuupäev.
  

Me töötleme eespool nimetatud andmeid, et anda teile ülevaade kõigist teie registreeritud või ühendatud kodumasinatest. Õiguslik alus on art. 6 lõike 1 punkt b GDPR.

Me säilitame teie andmeid teie Miele-konto olemasolu ajal. Pärast seda säilitame teie andmeid ainult ja niivõrd, kuivõrd oleme kohustatud neid säilitama kaubandus- ja maksuseadusest tulenevatel põhjustel. Selleks on õiguslikuks aluseks art. 6 lõike 1 punkt c GDPR.

2.3 Veebipoe kasutamisel töödeldavad andmed

Kui esitate meile aktiivselt andmeid, näiteks kasutades meie veebipoodi, töötleme teie poolt edastatud andmeid.

Võite kasutada meie e-poodi külalisena või registreeritud kasutajana. Veebipoe kasutamisel kogume ja töötleme teilt järgmisi andmeid:

• Pealkiri;
• Nimi;
• Aadress;
• E-post;
• Telefoninumber;
• Tellitud esemed;
• Kohaletoimetamise aeg ja aadress, kui erinevad;
• arve ja makseandmed.
  

Töötleme eespool nimetatud andmeid teie tellimuste töötlemiseks. Kui olete registreerunud tellimusele, töötleme eespool nimetatud andmeid iga tarne puhul.

Õiguslik alus on art. 6 lõike 1 punkt b) GDPR. Kui kasutate e-poodi registreeritud kasutajana, salvestame tellimuste ajaloo teie Miele kontole; näiteks selleks, et esitada teie hiljuti ostetud tooteid. Selle õiguslik alus on art. 6 (1) b) GDPR.

Me säilitame lepingu jaoks kogutud andmeid kuni seadusjärgsete või lepinguliste garantii- ja garantiinõuete lõppemiseni. Pärast seda säilitame kaubandus- ja maksuõigusega nõutavaid andmeid seadusega ettenähtud ajavahemike jooksul üksnes maksuameti poolt läbiviidava auditi jaoks. Selleks on õiguslikuks aluseks art. 6 lõike 1 punkt c GDPR.

Teie makseandmed edastatakse maksete töötlemiseks vastavale makseteenuse pakkujale.

Oleme määranud järgmised makseteenuse pakkujad: (i) Worldpay (UK) Limited, (ii) Worldpay Limited ja (iii) Worldpay AP Ltd, registreeritud aadressil The Walbrook Building 25 Walbrook, London EC4N 8AF, Ühendkuningriik, www.worldpay.com ja (iv) Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ, Amsterdam, Holland, https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy, et töödelda makseid Apple Pay, Google Pay, krediitkaardi ja muude makseviiside kaudu Miele nimel. Kõik krediitkaardi andmed sisestatakse otse vastava makseteenuse pakkuja süsteemi ja me ei saa neid lugeda ega töödelda. Privaatsusteateid ja lisateavet meie makseteenuse pakkujate kohta leiate vastavatelt veebilehtedelt.

Kui valite "Maksmine panga kaudu", toimub makse Tink'i kaudu. Pärast panga valimist suunatakse teid makse lõpuleviimiseks teie panga veebisaidile või rakendusele. Lisateavet pangaga maksmise kohta leiate aadressilt: https://tink.com/legal/notices/.

Lisateavet teie andmete töötlemise kohta Apple Pay kasutamisel leiate aadressil: https://support.apple.com/en-us/HT203027.

Lisateavet teie andmete töötlemise kohta Google Pay kasutamisel leiate aadressil: https://policies.google.com/privacy ja https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=en-GB.

Kui maksate PayPali kaudu, suunatakse teid lingi kaudu edasi PayPali veebisaidile. Maksetöötlusega seoses töödeldakse teie nime, aadressi, e-posti aadressi, telefoninumbri(te) ja konto- või krediitkaardiandmeid. Palun tutvuge PayPal (Europe) Sàrl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, veebilehe www.paypal.com üldtingimustega, kasutustingimustega ja isikuandmete kaitse teatisega.

Kui maksate Klarna kaudu, suunatakse teid Klarna rakendusse, mis on Klarna Bank AB (publ) Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Rootsi, teenus. Maksete töötlemisel töödeldakse teie nime, aadressi, e-posti aadressi, võimalikke telefoninumbreid ja konto- või krediitkaardiandmeid. Palun tutvuge Klarna üldtingimustega, privaatsusteatega ja kasutustingimustega, mis on leitavad aadressil: https://www.klarna.com.

Õiguslik alus on art. 6 lõike 1 punkt b GDPR.

Lisaks eespool nimetatud töötlemise eesmärkidele töötleme teie IP-aadressi IT-turvalisuse ja pettuste ennetamise eesmärgil, eelkõige maksepettuste ennetamiseks ja avastamiseks. Pettuste ennetamise eesmärgil saame teavet oma makseteenuse pakkujalt makseriskide hindamiseks ja turvaliste teenuste tagamiseks.

Samuti töötleme teie aadressi (või tarneaadressi, kui see on erinev) andmeid teie aadressi kinnitamiseks. Töötleme selliseid andmeid pettuste ennetamise eesmärgil ning sisestusvigade vältimiseks ja parandamiseks. Sellise andmetöötluse vastu on meil õigustatud huvi, õiguslik alus on art. 6 (1) f) GDPR. Me kasutame juhistega seotud volitatud töötlejat art. 28 GDPRi tähenduses.

Kättetoimetamise aadress edastatakse meie poolt määratud kättetoimetamispartnerile. Selleks, et tarnepartner saaks teiega ühendust võtta, et kooskõlastada tarnekuupäeva või tarneprobleemide korral, edastame tarnepartnerile teie e-posti aadressi ja vajaduse korral telefoninumbri. Vastavad andmed edastatakse ainult vastavatel eesmärkidel ja need kustutatakse pärast kohaletoimetamist.

Teatud toodete puhul pakume jälgimisteenust. Sellisel juhul edastame teie e-posti aadressi ja muud andmed meie käskudega seotud teenusepakkujale. Andmete töötlemise õiguslik alus on art. 6 lõike 1 punkt b GDPR. Lisaks on meil õigustatud huvi teie tellimuse nõuetekohase kättetoimetamise vastu, art. 6 (1) f) GDPR. Andmeid töödeldakse nii kaua, kui neid on vaja jälgimisteenuse osutamiseks, ning seejärel kustutatakse need.

2.4 Edasimüüja leidmine

Meie funktsiooni "Leia edasimüüja" jaoks kasutame API kaudu kaarditeenust Google Maps. Teenuse pakkuja on Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Iirimaa (edaspidi "Google").

Kui te nõustute meie funktsiooni kasutamisega, klõpsates nupule "Laadi Google'i sisu", siis teie

• IP-aadress;
• aadress - kui see on sisestatud lehe kasutaja sisestusväljale; ja
• geograafiline asukoht - kui te klõpsate lehel sisendvälja kõrval olevale noole ikoonile ja annate või andsite loa oma (geograafilise) asukoha jagamiseks brauseris,
  

jagatakse Google'iga, et funktsioon saaks teile pakkuda nimekirja edasimüüjatest, partneritest või muudest Miele'iga seotud kohtadest teie poolt antud asukoha lähedal.

Me salvestame teie otsuse jooksva seansi jaoks küpsisesse, et teil oleks veel võimalus oma otsust muuta. Seansiküpsisel on ainult see sisu (tõene/vale väärtus). Lisateavet leiate meie küpsiste poliitikast.

Me töötleme teie andmeid, et pakkuda teile taotletud teenuseid vastavalt art. 6 lõike 1 punkti b) GDPRi kohaselt.

Saate igal ajal muuta oma (geo)asukoha jagamise luba või mitte-luba oma brauseri privaatsusseadetes või saidi seadetes.

Kui te muudate oma andmete kasutamise suhtes meelt, võite küpsised kustutada ja lehe uuesti laadida või seansi lõpetada.

Google kontrollib teie isikuandmeid ja võib neid kasutada oma eesmärkidel ning saata neid turvalistesse ja ebaturvalistesse riikidesse. Meil ei ole mingit mõju sellele andmete edastamisele ja töötlemisele. Kui soovite lisateavet Google Maps'i andmetöötluse ja privaatsuse kohta, külastage veebilehte https://policies.google.com/privacy#europeanrequirements.

3. Kommertskommunikatsioon

Kui ja niivõrd, kui olete andnud meile nõusoleku turundus- ja reklaami eesmärgil, nt tellides uudiskirja, kliendirahulolu-uuringuid, rakenduse teavitamist, Miele Clubi uudiskirja jne, või kui meil on muul viisil lubatud teie andmeid eespool nimetatud eesmärkidel töödelda õigustatud huvi õiguslikul alusel, toimub kontakti loomiseks vajalik andmetöötlus teie nõusoleku õiguslikul alusel, art. 6 lõike 1 punkt a) GDPR või meie õigustatud huvi, art. 6 (1) (f). On võimalik, et kommertsteadaanded saadetakse meie väliste teenusepakkujate kaudu. Need teenusepakkujad tegutsevad meie nimel volitatud töötlejatena. Te võite igal ajal esitada vastuväiteid oma andmete töötlemisele nendel eesmärkidel või tühistada oma nõusoleku, mis jõustub tulevikus (nt kasutades e-kirjas sisalduvat tühistamislinki või kirjutades meile e-kirja või kirja teel).

Me kontrollime, kas e-posti aadress, mille olete andnud kommertskirjade vastuvõtmiseks, on kehtiv, kasutades väikest päringut teie e-posti teenusepakkujaga (SMTP-kõne). Selle tulemusena ei saa te ühtegi e-kirja. Selle õiguslik alus on meie õigustatud huvi, meie E-kirjade kättetoimetamise parandamine, meie saatja aadressi maine ja korrektse postiloendi olemasolu, art. 6 (1) f) GDPR.

3.1 Basic

Miele pakub laias valikus tooteid ja teenuseid. Me kasutame juba teatud määral personaliseerimist meie uudiskirja baasversioonis ja kommertsteadaannetes (kasutame mõlemat mõistet sünonüümselt). Me anname teile rohkem kontrolli kasutatavate andmete üle, võimaldades teil lisada või välja jätta andmerühmi. Asja lihtsustamiseks oleme personaliseerimise astme jaotanud kolme rühma: "Basic", "Veebisaidi ja rakenduse käitumine personaliseeritud reklaami jaoks" ja "Seadme kasutamine personaliseeritud reklaami  jaoks". Neid selgitame allpool üksikasjalikumalt ja neid saate kontrollida eraldi nõusolekutega. 

Nõusolekupõhise kommertskommunikatsiooni raames teavitame teid Miele tootevaliku toodetest ja uuendustest, Miele pakkumistest, loosimistest, Miele korraldatud üritustest, kliendiküsitlustest, ostetud Miele toodete hindamis- ja arvustamisküsimustest ning retseptidest, mis on kohandatud vastavalt teie huvidele. Toote hindamiste ja ülevaadete kohta vt ka meie seotud osa "Toote hindamine ja ülevaated" allpool käesolevas privaatsusteates ja vastavates kasutustingimustes.

Me kasutame teie esitatud postiindeksit, et teavitada teid Miele üritustest teie piirkonnas. Lisaks võtame teile kommertsteadaannete saatmisel arvesse huvisid, mille olete märkinud kommertsteadaannete saamiseks registreerumisel või oma kontol, kui see on teie riigis võimalik.

Kui ja niivõrd kui te olete andnud meile oma nõusoleku, siis me ja Miele & Cie. KG, Carl-Miele-Str. 29, 33330 Gütersloh, Saksamaa, töötleme teie esitatud kontaktandmeid (e-posti aadress ja nimi, teie telefoninumber ja/või Miele konto, kui teil on selline olemas) ja allpool loetletud andmerühmi, et saata teile isikustatud äriteateid e-posti, SMSi, posti või Miele rakenduste ja veebisaitide kaudu. Meie ja Miele & Cie. KG vastutavad andmete töötlemise eest ühiselt. Võite meiega igal ajal ühendust võtta, kui teil on küsimusi või kui soovite kasutada oma õigusi andmesubjektina. Soovi korral esitame teile Miele & Cie. KG ja Miele & Cie. KG vahelise ühise vastutava töötleja lepingu põhitingimused. KG ja meie vahel.

Selle töötlemise õiguslik alus on teie nõusolek, art. 6 lõike 1 punkt a) GDPR.

Me töötleme kontaktandmeid ja teie nõusolekuavaldust eespool nimetatud eesmärkidel 5 aastat pärast iga kasutamist.

Te võite oma nõusoleku igal ajal tulevikus ilma põhjendusi esitamata tagasi võtta, nt kirjalikult (SIA Miele Eesti filiaalist, Tartu mnt 80, 10112, Tallinn) või e-posti teel (E-post: info@miele.ee). Samuti leiate igast teile saadetud e-kirjast tellimuse tühistamise lingi, mida saate kasutada tellimuse tühistamiseks. Samuti on loobumisnupp Miele konto ja rakenduse seadetes.

3.1.1 Ostude, sündmuste ja teenuste ajalugu

Kohandame oma tööstuslikud teated teie huvide/vajadustega. Seetõttu võtame arvesse kõik Miele seadmed või Miele tooted, mida olete juba otse Miele'lt ostnud ja/või oma Miele kontol registreerinud/sidunud, ning need, mida ostate või registreerite/sidustate tulevikus, samuti kõik Miele üritused, millele olete registreerunud. See hõlmab meeldetuletusi garantii pikendamise ja seadmega kaasas oleva tarbekaupade kupongi kasutamise kohta. Miele töötleb teie tellimuste ajalugu (vajaduse korral ka tagasiulatuvalt) 10 aasta jooksul seadmete puhul ja 5 aasta jooksul tarvikute ja tarvikute puhul.

Samuti kasutame teavet teenuste kohta, mida olete varem kasutanud ja kasutate tulevikus (nt tarne- ja/või paigaldusteenus, hooldustööd, individuaalne tootenõustamine ja kontakt Miele klienditeenindusega), ning teie poolt tellitud tehnikakülastuste kohta. Tehnikuülesandeid käsitleva teabe osana töötleb Miele vastava remonditellimuse üksikasju, kahjustuse põhjust ja võetud parandusmeetmeid (remonti). Me säilitame seda teavet 3 aastat.

3.1.2 Uudiskirja klõpsud ja avanemised

Lisaks sellele kogume teie kviitungeid ja lugemiskviitungeid meie kommertsteadaannete kohta, samuti teavet linkide kohta, millele te seal klõpsate. Me salvestame selle teabe teie kasutajaprofiili ja kasutame seda selleks, et muuta meie kommunikatsioon teile asjakohasemaks. Me säilitame seda teavet sel eesmärgil 2 aastat.

3.1.3 Kliendi eluea väärtus

Kasutame kliendi eluea väärtust, et saada sügavam arusaam oma klientidest, et saaksime oma reklaamikampaaniaid paremini teie huvidele suunata.

Konkreetne kliendi eluaegse väärtuse arvutus põhineb mitmel teguril. Kliendi skooride loomiseks kasutame teie pseudonüümiga kontot, analüüsime teie ostu- ja tellimiskäitumist ning uudiskirjade klõpsamisi ja avamisi, nagu eespool kirjeldatud, ning loome segmente teatud kliendiväärtuse rühmadele.

Kui olete andnud meile eraldi nõusoleku (vt allpool jaotist "Veebisaidi ja rakenduse käitumine personaliseeritud reklaami jaoks"), kasutame ka küpsiste abil kogutud teavet teie käitumise kohta meie veebisaitidel ja rakendustes ning meie kommertsteadaannete linkide klikkide kohta, mis viisid teid meie saitidele.

Kui olete andnud meile eraldi nõusoleku (vt allpool punktis "Seadme kasutamine personaliseeritud reklaami jaoks"), kasutame ka teie Seadme kasutamisest saadud andmeid, mis on täpsustatud allpool punktis "Seadme kasutamine personaliseeritud reklaami jaoks".

Andmeid töödeldakse sel eesmärgil käesoleva privaatsusteatise vastavates punktides kirjeldatud ajavahemike jooksul.

3.2 Veebisaidi ja rakenduse käitumine personaliseeritud reklaami jaoks

Lisaks eespool nimetatud "põhilisele" suhtlusele töötleme ka Miele rakenduste kasutusandmeid ja teie külastusi Miele veebilehtedel (www.miele.lv). See hõlmab ka seda, kuidas kasutajad suhtlevad meie Miele veebilehtedel, millele on lingitud uudiskiri. Me töötleme selliseid andmeid ainult siis, kui olete andnud meile vastava nõusoleku ja kui olete andnud nõusoleku ka Miele rakenduste või veebisaidi andmete kogumiseks (nn küpsiste bänneris).

Kasutajakäitumise all mõtleme näiteks vaatamisi, klõpsamisi, lugemisaega, tooteid ostukorvis, suhtlemist tootenõustajaga jne.

Me säilitame seda teavet teie kasutaja profiilis 2 aastat.

Selle töötlemise õiguslik alus on teie nõusolek, art. 6 lõike 1 punkt a) GDPR.

Te võite oma nõusoleku igal ajal tulevikus ilma põhjendusi esitamata tagasi võtta, nt kirjalikult (SIA Miele Eesti filiaalist, Tartu mnt 80, 10112, Tallinn) või e-posti teel (E-post: info@miele.ee). Samuti leiate igast teile saadetud e-kirjast tellimuse tühistamise lingi, mida saate kasutada tellimuse tühistamiseks. Samuti on loobumisnupp teie Miele konto ja Miele rakenduse seadetes.

3.3 Seadme kasutamine personaliseeritud reklaami jaoks

Kui ja niivõrd, kuivõrd te olete andnud meile selgesõnalise nõusoleku, töötleme teie seadmete kasutusandmeid, et kohandada meie turundustegevust vastavalt teie huvidele ja ühendatud Miele'i seadmete kasutuskäitumisele. Sellega seoses töötleme järgmisi andmeid:

• Kliendinumber ja Miele'i konto;
• seadme seerianumber;
• seadme valmistamisnumber;
• Seadmete funktsionaalsed omadused ja seadme põhiandmed;
• seadmete andmed, sealhulgas
  
  
  • seadmete kasutusandmed, mis sisaldavad teavet seadme seadete seadete (nt ekraani heledus), programmi seadete, kasutajaliidesega suhtlemise, andurite andmete (nt temperatuurid, trumli kiirus, ukse olek) ja seadmete statistika (nt töötunnid, loendurid, tõrked, hoiatusteated ja veaseisundid) kohta; ja
  • seadme olekuandmed, mis sisaldavad teavet konkreetse sündmuse kohta, mille seade tekitab oleku muutumisel (programmi olek, programmi identifikaator, programmi kestus jne);
    
• vealogifailid, mis sisaldavad kommunikatsiooni metaandmeid, nt kui kommunikatsioon on ebaõnnestunud; ja
• Isiklikud tunnused telekommunikatsiooni jaoks (nt IP-aadress).
  

Me säilitame neid andmeid sel eesmärgil 2 aastat.

Selle töötlemise õiguslik alus on teie nõusolek, art. 6 lõike 1 punkt a) GDPR.

Te võite oma nõusoleku igal ajal tulevikus ilma põhjendusi esitamata tagasi võtta, nt kirjalikult (SIA Miele Eesti filiaalist, Tartu mnt 80, 10112, Tallinn) või e-posti teel (E-post: info@miele.ee). Samuti leiate igast teile saadetud e-kirjast tellimuse tühistamise lingi, mida saate kasutada tellimuse tühistamiseks. Samuti on loobumisnupp teie Miele konto ja Miele rakenduse seadetes.

3.4 Ärikliendi müügijärgne kontakt

Kui olete loonud Miele kliendikonto ja tellinud kaupu või teenuseid, töötleme teie e-posti aadressi ka selleks, et saata teile tulevikus e-posti teel reklaami sarnaste kaupade ja/või teenuste kohta või kliendi rahulolu-uuringuid, ülevaateid ja hinnanguid seoses teie ostudega. Te võite igal ajal taotleda, et te ei saaksite meilt enam selliseid informatiivseid e-kirju (vastuväiteõigus). Selleks saatke palun e-kiri aadressile info@miele.ee või jäljendis toodud kontaktandmetele või klõpsake e-kirja lõpus olevale tellimuse tühistamise lingile. Teile ei teki muid kulusid peale edastuskulude vastavalt põhitariifidele. Meie õiguslik alus teie andmete töötlemiseks on meie õigustatud huvi otseturunduse vastu, et teavitada teid sarnastest toodetest ja teenustest, art. 6 lõike 1 punkt f GDPR.

Sellisel juhul kasutame teie postiaadressi aeg-ajalt ka selleks, et saata teile Miele toodete, teenuste, ürituste ja pakkumiste üldreklaami. Võite igal ajal selle kasutamise vastu vaielda, näiteks saates meile e-kirja aadressil info@miele.ee, kirjutades meile, kasutades esitatud kontaktandmeid, või võttes meiega telefoni teel ühendust, ilma et teile tekiksid muud kulud kui põhilised posti-/telefonitasud. Õiguslik alus on meie õigustatud huvi meie klientidele suunatud otseturunduse vastu, art. 6 (1) f) GDPR.

4. Analüüside ja hinnangute koostamine

Meie, , püüame järjepidevalt paremini mõista oma klientide vajadusi ja soove ning kohandada oma tooted ja teenused nendega. Selleks, et saavutada seda kõige tõhusamalt ja efektiivsemalt, ühendame meie, Miele & Cie. KG ja miele.com veebilehel valikuloendis loetletud tütarettevõtted, oma andmed. Koos vastutame ühiselt andmete töötlemise eest. Kui teil on küsimusi või soovite kasutada oma andmesubjekti õigusi, võite meiega igal ajal ühendust võtta. Soovi korral edastame teile ühise vastutava töötleja lepingu peamised sätted. Miele X B.V. ja Miele Tehnica SRL tegutsevad meie nimel töötlejatena , töödeldes andmeid rangelt Miele juhiste kohaselt.

Järgmisi andmete kategooriaid võib töödelda pseudonüümse vormis: põhiandmed, kontaktandmed, Miele konto ja Miele klubi andmed, lepinguandmed, ostuandmed, seade andmed, seade kasutamise andmed, teenuse kasutamise andmed, veebisaidi analüüsiandmed, jälgimisandmed, seade andmed, sotsiaalmeedia andmed, küsitluse ja ürituse andmed.

Pseudonüümseid andmeid kasutatakse järgmistel eesmärkidel:

• Kasutaja teekonna optimeerimine: mõistes, kuidas meie kliendid meie toodete ja teenustega suhtlevad, soovime tuvastada ja kõrvaldada takistused kliendi teekonnal, et muuta tee esimesest kontaktist ostuni või kasutamiseni võimalikult lihtsaks.
  
• Toote parendamine: mõistes, kuidas meie tooteid kasutatakse, saame tooteid edasi arendada, integreerida uusi funktsioone või optimeerida olemasolevaid, et suurendada toote kasulikkust kliendi jaoks.
  
• Teenuse parandamine: andmete analüüsimise abil saame teenust klientidele isikupärastada, protsesse optimeerida, töötajaid koolitada või iseteeninduse pakkumisi laiendada.
  
• Kasutusharjumuste analüüs: hindades klientide kasutusharjumusi, saame paremini mõista nende vajadusi.
  
• Kliendilojaalsus ja kliendirahulolu: kliendiandmete analüüs võib paljastada, mis teeb kliendid õnnelikuks ja mis põhjustab nende lahkumist.
  
• Statistiline analüüs: põhjalik statistiline analüüs annab teavet, mis mõjutab üldisi otsuseid (nt ettevõtte või tootearenduse strateegia).
  

See on meie õigustatud huvi teie andmete töötlemiseks, GDPR artikli 6 lõige 1 punkt f. Teil on õigus esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemise suhtes, nagu on kirjeldatud käesoleva privaatsusteate jaotises „Vastuväite esitamise õigus”.

Andmeid töödeldakse sel eesmärgil käesoleva privaatsusteate vastavates punktides kirjeldatud ajavahemike jooksul.

5. Meta Lead Ads

Me kasutame sotsiaalvõrgustikes Facebook ja Instagram nn "lead-reklaame", st sisestusmaskidega vorme, mille kaudu saate anda meile oma nõusoleku turundus- ja reklaami eesmärgil. Konkreetsed turundus- ja reklaamieesmärgid on üksikasjalikult täpsustatud lead-reklaamides, eelkõige lead-reklaami vormides. Teie isikuandmete (tavaliselt teie nimi ja e-posti aadress) töötlemise õiguslik alus on teie nõusolek, art. 6 lõike 1 punkt a) GDPR. Kui juhtimiskuulutused ei sisalda selgesõnaliselt kõrvale kalduvat teavet andmetöötluse kohta, kohaldatakse käesoleva privaatsusteate jaotises "Kommertskommunikatsioon" esitatud teavet vastavalt ka turundus- ja reklaamieesmärkide suhtes, milleks te olete andnud meile juhtimiskuulutuste kaudu oma nõusoleku. Te võite igal ajal esitada vastuväiteid oma andmete töötlemisele nendel eesmärkidel, mis kehtivad tulevikus (nt kasutades e-kirjas sisalduvat tellimusest loobumise linki või kirjutades meile e-kirja või kirja).

Facebooki ja Instagrami haldab Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Iirimaa ("Meta"), st on võimalik, et vormi kaudu edastatud isikuandmeid säilitatakse või töödeldakse Meta serverites. Täiendavat teavet andmete töötlemise kohta seoses Facebooki ja Instagrami Lead Ads'i kasutamisega leiate siit.

6. Kontakt ja klienditeenindus

6.1 Võtke meiega ühendust

Meie veebisaidil on loetletud erinevad viisid, kuidas meiega ühendust võtta. Lisaks saate meiega ühendust võtta meie sotsiaalmeedia esinemiste kaudu (nt Facebookis või Instagramis). Kui kasutate neid ja võtate meiega ühendust nt e-posti teel, töötleme teie poolt esitatud andmeid, et vastata teie päringule.

Meil on õigustatud huvi teie päringutele vastamiseks. Andmete töötlemise õiguslik alus on art. 6 (1) f) GDPR. Kui teie päringu eesmärk on lepingu sõlmimine, on õiguslik alus art. 6 lõike 1 punkt b GDPR.

Kui te võtate meiega ühendust, kustutatakse meile edastatud andmed pärast teie taotluse täitmist, tingimusel et ja niivõrd, kuivõrd me ei ole kohustatud neid säilitama kaubandus- ja maksuseadusest tulenevatel põhjustel.

6.2 Miele klienditeenindus

Miele klienditeenindusega saab ühendust võtta mitmel viisil, nt telefoni või interneti teel. Sellisel juhul töötleme teie poolt meile esitatud andmeid, mis on osa teie taotlusest. Kuivõrd see on vajalik klienditeeninduse osutamiseks, näiteks Miele seadme kättesaamiseks, remonditööde teostamiseks või garantii- või garantiinõuete menetlemiseks, edastatakse teie andmed meie teeninduspartneritele.

Klienditeeninduse osutamise raames töötleme isikuandmeid (nimi, aadress, telefoninumber, kontaktandmed) ja seadmetega seotud andmeid (tootmisnumber, seadme olek).

Teie andmete töötlemise õiguslik alus klienditeeninduse raames on art. 6 lõike 1 punkt b GDPR.

Lisaks töötleme eespool nimetatud andmeid toodete turvalisuse ja järelevalve eesmärgil ning selleks, et täita oma õiguslikke kohustusi toodete tootjana või turustajana. Nendel eesmärkidel võime edastada teie andmed meie tarnijale. Teie andmete töötlemise õiguslik alus on art. 6 lõike 1 punkt b ja 6 lõike 1 punkt c GDPR.

Lisaks pseudonüümime teie eespool nimetatud andmeid ja hindame teie andmeid ainult pseudonüümselt, et saaksime pidevalt optimeerida oma tooteid ja teenuseid. Selle õiguslik alus on art. 6 lõike 1 punkt f GDPR, mille kohaselt meie toodete ja teenuste optimeerimine õigustab meie õigustatud huvi.

Kui olete andnud nõusoleku ekraani või kõne salvestamiseks, võidakse teie kõnet ja agendi ekraani jälgida koolituse või kvaliteedi tagamise eesmärgil. Teie andmete töötlemise õiguslik alus selles kontekstis on art. 6 lõike 1 punkt a) GDPR kõne salvestamise puhul ja art. 6 lõike 1 punkt f) GDPR ekraanisalvestuste puhul.

Seoses klienditeenindusega kustutatakse meile edastatud andmed vastavate garantii- või garantiiperioodide lõppemisel, kui ja niivõrd, kuivõrd me ei ole kohustatud neid kaubandus- ja maksuõiguslikel põhjustel pikema aja jooksul säilitama.

6.3 Qualtrics rahulolu-uuringud

Kasutame Qualtrics LLC, 333 W. River Park Drive, Provo UT 84604, USA teenuseid kliendi-, toote- ja kaubamärgiküsitluste läbiviimiseks, et regulaarselt parandada meie tooteid ja teenuseid. Kui osalete uuringus, töödeldakse ainult logiandmeid (kuupäev ja ajatempel / teave teie brauseri ja brauseri seadete kohta / teave teie seadme kohta / kasutamiskuupäev). Te võite vabalt otsustada, kas soovite uuringus osaleda. Kui te ei soovi osaleda, võite lihtsalt sulgeda küsitluse hüpikakna. Andmete töötlemise õiguslik alus on teie nõusolek, art. 6 lõike 1 punkt a) GDPR. Te võite oma nõusoleku igal ajal tulevikus tagasi võtta.

Seoses Qualtrics'i teenuste kasutamisega kasutame ka Qualtrics'i küpsiseid, peamiselt selleks, et aidata jälgida küsitlusseansse või säilitada küsitlusseansse. Lisateavet Qualtrics'i küpsiste kasutamise kohta leiate meie küpsiste teatest. Lisateavet Qualtrics LLC ja isikuandmete kasutamise kohta Qualtrics'i poolt leiate veebilehelt https://www.qualtrics.com/privacy-statement/.

6.4 Neocomi ostujuhend

Meie veebisaidil kasutame Guided-Selling-teenust, mida pakub meie teenusepakkuja Neo Commerce GmbH, Max-Bill-Str. 8, 80807 München, Saksamaa ("Neocom"). Teenus aitab teil leida õige toote kiiremini ja tõhusamalt. Pärast paari küsimust tehakse esmased tootesoovitused. Tooted täidetakse vastavalt sellele, kui hästi see vastab teie vajadustele. Te võite vabalt otsustada, kas soovite teenust kasutada. Selles kontekstis töötleme ainult HTTP veebipäringu metaandmeid nagu viitaja, teie IP-aadress, brauseri keel ja kasutajaagent (brauseri/operatsioonisüsteemi tüüp ja versioon) ning teie andmed, mida te jagate meiega teenuse kasutamisel. Teie andmeid säilitatakse ainult sessiooni kestel. Me töötleme teie andmeid, et pakkuda teile teenust. Töötlemise õiguslik alus on art. (6) lõike 1 punkt f) GDPR. Meil on õigustatud huvi aidata teil leida õige toode meie veebisaidil Neocom tegutseb meie nimel volitatud töötlejana ja tegutseb meie juhiste kohaselt.

Kui olete andnud nõusoleku, siis seame püsiva seansi ID, kui kasutate ostujuhendit. See võimaldab meil sessioonide lõikes tuvastada korduvaid kasutajaid ja hinnata suhtlusandmeid, et parandada soovituste kvaliteeti ja konsultatsiooniloogikat. Seansi ID säilib kuni 365 päeva. Teenuse jätkuva täiustamise toetamiseks võidakse teie nõusolekul hinnata teie suhtlusandmeid, et paremini kohandada tulevasi konsultatsioone ja täiustada tootesoovituste tegemise viisi aja jooksul. Me säilitame andmeid kuni 2 aastat.  Andmete töötlemise õiguslik alus on teie nõusolek, art. 6 lõike 1 punkt a) GDPR. Lisateavet leiate meie küpsiste teatest ja külastage veebilehte https://neocom.ai. Kui annate lisaks nõusoleku veebisaidi ja rakenduse käitumise jälgimiseks isikupärastatud reklaami eesmärgil, võidakse neid andmeid töödelda ka isikupärastatud reklaami eesmärgil.

6.5 Meta Pixel (endine Facebook Pixel)

Meie veebisaidil kasutame Meta Pixel'i, mis on JavaScripti koodilõik, mis võimaldab meil jälgida teie tegevust meie veebisaidil (Conversion Tracking) ja kasutada Facebooki remarketingi funktsiooni (Custom Audiences), mida pakub ja/või kasutab Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 ("Facebook" või "Meta").

Meta Pixel võtab vastu ja töötleb järgmisi andmetüüpe: Http-pealkirjad, pikslispetsiifilised andmed (sealhulgas piksli ID ja Meta küpsis), nupukliki andmed, valikulised väärtused ja vormiväljade nimed. Meta piksel võimaldab pakkuda teile Meta tooteid ja mõista teie kohta saadud teavet, sealhulgas teavet teie teiste veebisaitide ja rakenduste kasutamise kohta, olenemata sellest, kas olete registreeritud või sisse logitud või mitte. Täiendavat teavet Meta küpsiste kohta, sealhulgas selle kohta, kuidas Miele kasutab Meta andmeid ja milliseid andmeid töödeldakse, leiate siit ja meie küpsiste teatest.

Lisateavet Meta kohta leiate Meta privaatsuspoliitikast, millega saate tutvuda siin: https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Üldiselt töödeldakse teie andmeid Euroopa Liidus. Siiski võib olla võimalik, et teie andmeid tuleb edastada ja töödelda väljaspool Ameerika Ühendriike, näiteks Facebook Inc. Ameerika Ühendriikides. Sellisel juhul kaitstakse teie andmeid seadusega nõutavate asjakohaste kaitsemeetmete abil,

Teavet selle kohta, kuidas loobuda Meta Pixel jälgimisest, leiate meie privaatsuseeskirjade keskusest.

6.5.1 Konversiooni jälgimine

Me kasutame Meta Pixel'i teie tegevuste jälgimiseks, et analüüsida meie konversioonisünni tõhusust ja parandada regulaarselt meie veebisaiti.

6.5.2 Facebooki kohandatud sihtrühmad

Me kasutame Meta Pixel'i selleks, et näidata veebisaidi kasutajatele huvipõhiseid reklaame ("Facebooki reklaamid") osana nende külastusest sotsiaalvõrgustikus Facebook või teistel veebisaitidel, mis samuti kasutavad seda protsessi. Oleme huvitatud teile huvipakkuvate reklaamide näitamisest, et muuta meie veebipakkumised teile huvitavamaks. Selle tegevuse raames edastame Facebookile teie e-posti aadressi "räsitud versiooni", mida võidakse sobitada teie Facebooki profiiliga. Hashimine on matemaatiline operatsioon, mille käigus rakendatakse teabe suhtes võrrandit, et saada krüpteeritud väärtus, mida ei saa algandmete paljastamiseks tagasi pöörata. Nii Miele kui ka Facebook kasutavad sama ühesuunalist hash-funktsiooni ühe ja sama andmeelemendi, näiteks e-posti aadressi puhul. Kui Miele edastab Facebookile valitud klientide rühma hashitud e-posti aadressid, on Facebookil võimalik võrrelda hashitud väärtust platvormi kasutajate vastava hashitud väärtusega, mis võimaldab Facebookil suunata Miele klientidele, kes on selle platvormi kasutajad, asjakohast reklaami, mis põhineb Miele poolt valitud demograafilistel ja muudel teguritel. Miele edastab Facebookile ainult hashed-väärtuse ja mitte mingit muud teavet teie kohta. Täiendavat teavet selle protsessi kohta võib anda Facebook (vt näiteks Facebooki kasutajate privaatsusseadete ja tööriistade ikooni "reklaamid") ning te võite kasutada nende sotsiaalmeediaplatvormide poolt pakutavaid eelistusi seoses teie reklaami vaatamisega nendel platvormidel.

Funktsiooni "Facebooki kohandatud sihtrühmad" keelamine on sisselogitud kasutajatele kättesaadav aadressil https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#.

6.6 Google'i teenused

Meie veebisaidil kasutame Google Analytics 4, Google Ads for Remarketing, Google Ads Conversion Tracking, Google Conversion Linker, Google DoubleClick (tuntud ka kui Floodlight), mis põhinevad Marketing Platformil - sealhulgas Campaign Manager 360, Display & Video 360, Search Ads 360 ("Google Tools"), mis võimaldavad meil jälgida teie tegevust meie veebisaidil ja/või mida kasutab Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Iirimaa.

Google saab ja töötleb järgmisi andmeid: küpsiste andmed, kasutusandmed (brauseri tüüp ja seaded, seadme tüüp ja seaded, operatsioonisüsteem, rakenduse versiooni number) ja muu internetiteave. Google Tools võimaldab Google'il pakkuda teile asjakohaseid otsingutulemusi ja reklaame ning mõista teie kohta saadud teavet, sealhulgas teavet teie teiste veebisaitide ja rakenduste kasutamise kohta, olenemata sellest, kas olete registreeritud või sisse logitud või mitte. Google võib kogutud andmeid kasutada oma reklaamivõrgu reklaamide kontekstualiseerimiseks ja isikupärastamiseks.

Lisateavet Google'i tööriistade kohta ja selle kohta, kuidas Google võib teie andmeid kasutada, leiate meie küpsiste teatest, Google'i privaatsuspoliitikast ja Google'i kasutustingimustest, mis asuvad siin, Google'i reklaamipoliitikast, mis asub siin ja https://business.safety.google/privacy/.

Google Tools'i kasutamisest loobumiseks saate määrata Google'i reklaami eelistused, kasutades Google'i reklaamisätete lehekülge, mis on leitav siit. Te võite ka loobuda, külastades siit leiduva Network Advertising Initiative Opt Out lehekülje või kasutades siit leiduva Google Analyticsi brauserilisa Opt Out (Google Analytics Opt Out Browser add-on).

7. Küpsised

Kasutame oma veebisaidil ka küpsiseid või sarnaseid tehnoloogiaid, näiteks piksleid (edaspidi "küpsised"). Küpsised on väikesed tekstifailid, mida teie veebilehitseja salvestab teie seadmesse, või pildifailid, nagu näiteks pikslid. Järgmine kord, kui külastate meie veebisaiti sama seadmega, saadetakse küpsistesse salvestatud teave tagasi kas meie veebisaidile (edaspidi "esimese osapoole küpsised") või teisele veebisaidile (edaspidi "kolmanda osapoole küpsised").

Teavitame teid küpsiste kasutamisest ja anname teile võimaluse mittevajalike küpsiste eelnevaks aktiveerimiseks vastava märkusega bänneril või küpsiste seadetes. Lisaks leiate põhjaliku teabe küpsiste kasutamise ja mittevajalike küpsiste aktiveerimise või deaktiveerimise võimaluste kohta meie küpsiste poliitikast.

8. Sotsiaalmeedia pistikprogrammid

Meie veebisait kasutab Facebooki sotsiaalmeedia pluginat Meta.

Ülevaate Facebooki pluginate kohta leiate siit: http://developers.facebook.com/docs/plugins; Lisateavet Facebooki privaatsuspoliitikast leiate järgmiselt lingilt: www.facebook.com/policy.php.

Facebook võib saada teavet selle kohta, et olete külastanud meie veebiteenuse vastavat veebisaiti ja võimalusel suhelnud pluginaga. Plug-in'i aktiveerimisel salvestatakse teie isikuandmed ja saadetakse Facebookile.

Meil ei ole mõju kogutud andmetele ja andmetöötlustoimingutele, samuti ei ole me teadlikud andmete kogumise täielikust ulatusest, töötlemise eesmärgist ega säilitamisperioodidest. Samuti ei ole meil teavet selle kohta, kuidas Facebooki poolt kogutud andmeid kustutada.

Facebook salvestab teie kohta kogutud andmed kasutusprofiilidena ja kasutab neid reklaami, turu-uuringute ja/või kohandatud veebilehe kujundamise eesmärgil. Selline hindamine toimub eelkõige (ka sisselogimata kasutajate puhul) vajaduspõhise reklaami esitamiseks ja teiste sotsiaalvõrgustiku kasutajate teavitamiseks teie tegevusest meie veebisaidil. Teil on õigus esitada vastuväiteid nende kasutajaprofiilide moodustamise kohta, kusjuures te peate seda õigust Facebookile kasutama.

Pistikprogrammide kaudu pakume teile võimalust suhelda sotsiaalvõrgustike ja teiste kasutajatega, et saaksime parandada meie pakkumist ja muuta seda teie kui kasutaja jaoks huvitavamaks. Pistikprogrammide kasutamise õiguslik alus on art. 6 (1) f) GDPR.

Saate täielikult vältida pistikprogrammide laadimist, kasutades oma brauseri lisaseadmeid, nn skriptiblokeerijaid.

9. Sotsiaalmeedia kohalolek

9.1 Märkus Facebooki fännilehe kohta

Juurdepääs veebilehele www.facebook.com viib teid meie fännilehele Facebook.com sotsiaalvõrgustikus Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Iirimaa (edaspidi "Facebook"). Kui külastate meie fännilehte, kogub Facebook andmeid ja töötleb neid vajaduse korral USAs. See juhtub ka siis, kui te ise ei ole Facebooki registreeritud kasutaja või lihtsalt ei ole oma Facebooki kontole sisse loginud. Facebook kogub IP-aadressi, teavet operatsioonisüsteemi, riistvaraversioonide ja brauseri tüübi kohta, Facebooki küpsiste abil kogutud andmeid teie kasutajakäitumise kohta ja muid tehnilisi andmeid. Facebook ja meie töötleme teie andmeid ühise vastutava töötlejana art. 26 GDPR TÄHENDUSES. Facebooki ja meie vahelise ühise vastutava töötleja kokkuleppe sisu leiate siit: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Lisateavet Facebooki kohta leiate Facebooki privaatsuspoliitikast, millega saate tutvuda siin: https://www.facebook.com/privacy/explanation. Samuti leiate Facebooki teavet küpsiste kohta aadressil https://www.facebook.com/policies/cookies.

9.2 Märkus seoses YouTube'iga

Me haldame YouTube'i kanalit YouTube'i videoplatvormil, mis on osa YouTube LLC-st, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066 USA (edaspidi "YouTube"). Kui külastate meie kanalit, kogutakse andmeid YouTube'ist ja vajaduse korral töödeldakse neid USAs. See juhtub ka siis, kui te ise ei ole YouTube'i registreeritud kasutaja või kui te ei ole oma YouTube'i kontole sisse loginud. YouTube'i esitatud teabe kohaselt hõlmavad kogutud andmed muu hulgas IP-aadressi, teavet operatsioonisüsteemi, riistvaraversioonide ja brauseri tüübi kohta, YouTube'i küpsistest kogutud andmeid teie kasutajakäitumise kohta ja muid tehnilisi andmeid. Palun tutvuge YouTube'i privaatsuspoliitikaga, millega saate tutvuda siin: https://policies.google.com/privacy.

10 Miele digitaalsed tooted ja teenused

Miele kogub ja töötleb isikuandmeid seoses Miele digitaalsete toodete ja teenuste kasutamisega. Üksikasjalikumat teavet teie andmete kasutamise kohta seoses Miele digitaalsete toodete ja teenustega leiate siit.

11. Kasutajate loodud sisu sotsiaalmeedias

Kui te märgistate meid sotsiaalmeedias oma sisuga, võib olla võimalik, et me küsime    teie nõusolekut, et teie sisu meie sotsiaalmeediakanalis/-kanalites (nt Facebookis, Instagramis, YouTube'is, X-is ja mujal) uuesti postitada. Me kasutame teie sisu ainult siis, kui oleme saanud teie selgesõnalise nõusoleku. Selleks töötleme teie sisu, teie kasutajanime / konto nime sotsiaalmeedias, teie e-posti aadressi ja muud teavet, mida te meiega jagate, nt teie nime. Teie andmete töötlemise õiguslik alus on teie nõusolek, art. 6 lõike 1 punkt a) GDPR. Me säilitame andmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik vastava eesmärgi täitmiseks, välja arvatud juhul, kui kohaldatavates õigusaktides on sätestatud teisiti. Te võite oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta, mis kehtib ka tulevikus.  

12. Töökohataotlus

Kui te kandideerite Miele kandideerimisportaali või -vormi kaudu või muul viisil meie juurde tööle ja saadate meile kandideerimisdokumendid, siis töötleme teie selles kontekstis esitatud isikuandmeid ainult kandideerimisprotsessi eesmärgil.

Kui olete kandideerinud väljakuulutatud ametikohale, kustutatakse dokumendid automaatselt kuus kuud pärast kuulutamismenetluse lõppu, tingimusel, et kustutamine ei ole vastuolus õigustatud huvidega. Juhul kui avalduse esitamisel ei viidata väljakuulutatud ametikohale (omaalgatuslik avaldus), säilitatakse avaldust maksimaalselt ühe aasta jooksul, et vajaduse korral võtta teiega ühendust seoses selle aja jooksul tekkiva vaba ametikoha teatega. Teil on igal ajal võimalus taotleda oma avalduse kustutamist enne ettenähtud säilitamisperioodi lõppu. Eduka avalduse korral säilitatakse edastatud andmeid töösuhte eesmärgil vastavalt õiguslikele nõuetele.

Kui te olete kandideerinud teise Miele Groupi ettevõttesse, edastame teie avalduse vastavale ettevõttele töösuhte üle otsustamiseks.

Kui me töötleme teie andmeid töösuhte loomise otsuse tegemiseks, on õiguslikuks aluseks art. 6 lõike 1 punkt b GDPR.

Kõigil muudel juhtudel on teie kandideerimisandmete säilitamise õiguslik alus teie nõusolek vastavalt. Art. 6 lõike 1 punkt a) GDPR.

13. Miele messidel osalemine

Kui te külastate ühte meie stendist, kogume teie andmeid, kui te meile neid annate, nt visiitkaardi üleandmisega. Me töötleme neid andmeid, et vastata teie soovile, nt võtta ühendust edasiste arutelude või pakkumiste tegemiseks. Kui see on vajalik teie murede lahendamiseks (nt kontaktide taotlemisel välismaal), edastame teie andmed Miele kontserni vastava ettevõtte vastutavale isikule.

Meil on õigustatud huvi vastata teie päringutele. Andmete töötlemise õiguslik alus on art. 6 lõike 1 punkt f GDPR. Kui teie päringu eesmärk on lepingu sõlmimine, on õiguslik alus art. 6 lõike 1 punkt b GDPR. Kui te annate meile selleks oma nõusoleku, on õiguslik alus art. 6 lõike 1 punkt a GDPR. Te võite oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta, mis jõustub tulevikus.

Kui võtate meiega ühendust, kustutatakse meile edastatud andmed pärast teie taotluse täitmist, tingimusel et ja niivõrd, kuivõrd me ei ole kohustatud neid säilitama kaubandus- ja maksuõigusest tulenevatel põhjustel.

Meie stendidel teeme aeg-ajalt ka fotosid ja filmivõtteid dokumenteerimise, turunduse ja ajakirjanduse eesmärgil, mis avaldatakse muu hulgas meie sotsiaalmeediakanalite kaudu (nt Facebook, YouTube või Instagram). Sellisel juhul juhime teid selgesõnaliselt sellele tähelepanu, postitades stendile teate. Te võite igal ajal tagasi võtta meile antud nõusoleku pildi kasutamiseks, mis kehtib ka tulevikus.