LISAGARANTII

Tasuta 125-nädalane lisagarantii on saadaval üksnes 125 Gala Editioni kampaaniamudelitele.

Kupongi või flaieri koos teabega pikendatud garantii aktiveerimise kohta leiate oma toote pakendist. Skännige lihtsalt QR-kood ja järgige juhiseid.

Lisagarantii järgneb vahetult 2-aastasele Miele garantiile ja pikendab seda 125 nädala võrra. Juhime teie tähelepanu, et garantii tuleb aktiveerida 30 päeva jooksul pärast seadme ostmist Miele rakenduse kaudu. Saadaval mobiilsele lõppseadmele (miinimumnõuded leiate äpipoes toodud andmetest). Digitaalne lisapakkumine ettevõttelt Miele Cie. KG. Kõiki nutikaid rakendusi kasutatakse koos süsteemiga Miele@home. Funktsioonide maht võib sõltuvalt mudelist ja riigist erineda.

Kehtivad 125-nädalase pikendatud garantii lepingutingimused. Tutvuge täielike lepingutingimustega järgnevalt.

Täname, et aktiveerisite oma tasuta 125 nädala pikkuse täiendava laiendatud garantii! Lisagarantii algab vahetult pärast Miele 2-aastast garantiid, pikendades seda veel 125 nädala võrra.

125 nädala pikkusele täiendavale laiendatud garantiile kehtivad järgmised lepingutingimused, olenemata seadusest tulenevatele õigustele puuduste korral ja ilma neid õigusi piiramata. Kõnealuste seadusjärgsete õiguste teostamine on tasuta.

1.    Pikendatud garantii kestus ja algus

1. Miele SIA tagab 2-aastase garantii alates seadme kviitungil märgitud ostukuupäevast. 125 nädala pikkuse täiendava laiendatud garantiiga katab Miele Eesti remondikulud veel 125 nädala jooksul pärast garantiiperioodi lõppu.  Kehtivusaeg on välja toodud sertifikaadi esiküljel.
2. Sertifikaat saadetakse Teie e-postile.
3. Seadme või varuosade remont ei pikenda lepingu perioodi.
   

2.    Pikendatud garantii tingimused

1. Seade on ostetud selleks volitatud ja spetsialiseerunud edasimüüjalt või otse Miele esindusest Euroopa Liidu liikmesriigis, Suurbritannias, Šveitsis või Norras.
2. Täiendatud garantii ostu ajal asub seade Eestis. 
3. Sertifikaat kehtib vaid ühe kindla Miele seadme kohta ega ole  ülekantav.
4. Kui seadme omandiõigus muutub või omanik kolib uuele aadressile, tuleb Mielet sellest teavitada, et sertifikaat jääks kehtima. 
5. 125 nädala pikkune laiendatud garantii on valitud 125 Gala Editioni mudelitele tasuta. See tuleb aktiveerida Miele rakenduse kaudu 30 päeva jooksul alates seadme ostmisest. Miele rakendus on digitaalne lisateenus, mida pakub Miele & Cie. KG.
6. Teenuseid selle täieliku garantii raamistikus tagatakse vaid Euroopa Liidu liikmesriigis, Suurbritannias, Šveitsis ja Norras.
7. Teenuseid selle pikendatud garantii ulatuses võib teostada vaid Miele klienditeenindus või Miele SIA poolt volitatud agent.
8. Miele klienditeenindusega saab ühendust veebiaadressil Miele teenindus
9. Kui Miele seda palub, siis tuleb esitada sertifikaat ja ostukviitung.
10. Sertifikaadiga seade on mõeldud vaid mitteäriliseks kasutuseks. 125-nädalane pikendatud garantii kehtib juhul kui Miele seadme ostab eraisik. Pakkumine ei kehti juriidilistele isikutele. Pikendatud garantii tingimuseks on, et ostetud seadet kasutatakse ainult ettenähtud otstarbel, isiklikuks kasutamiseks samas majapidamises ja maksimaalselt ühe majapidamise vajadustele vastavas ulatuses.
11. Kui kliendil ei ole õigust pikendatud garantii alusel saada masina parandust, siis esitatakse  remondikulude ja muude teenusekulude eest (nt. seadme ülevaatus) arve vastavalt kohalduvatele hindadele.
12. Pikendatud garantii ei kehti kohvimasinatele, ProfiLine  nõudepesumasinatele, Little Giants, Mastercool ja Miele Professional seadmetele. Nendele seadmetele kehtivad konkreetsed teenuse pakkumised.
    

3.    Pikendatud garantii sisu ja ulatus

1. Seadme defektid kõrvaldatakse tasuta mõistliku aja jooksul, kas remontides või vajaliku osa välja vahetades. Kõik transpordi-, väljakutsumise-, töö ja varuosade kulud katab Miele (müügifiliaal riigis). Välja vahetatud varuosad või seadmed saavad Miele (müügifiliaal riigis) omandiks.
2. Kui seadme parandamine on väljaspool määratletud summa piiri või pole üldse võimalus seda remontida, siis antakse kliendile samasugune või sarnane uus seade asemele. Asendusseadme korral ei saa tagada ühendust teiste seadmete ning olemasolevate kodusüsteemidega. Alternatiivina võib soovi korral hüvitada kõnealuse seadme turuväärtuse. Kui kehtiv seadme turuväärtus on Miele poolt hüvitatud, muutub sertifikaat kehtetuks. Kui seade asendatakse, kantakse allesjäänud garantiiperiood sertifikaadi alusel üle uuele seadmele.
3. Pikendatud garantii ei kata mistahes edasisi nõudeid kahjude eest Miele (müügifiliaali riigis) vastu, välja arvatud juhtudel, mis tulenevad täielikust või tahtlikust tehnilise hooldusagendi poolsest hooletusest, kelle on saatnud Miele (müügifiliaal riigis), või vastutuse korral, mis tuleneb surmavast vigastusest, füüsilisest vigastusest või kahjust tervisele.
4. See leping ei kata tarvikute ja lisatarvikute hüvitamist.
5. Pikendatud garantii ei taga kindlustust ostetud seadme eest, kui klient saab selle vajaduse korral ise soetada.

4. Piirangud

Pikendatud garantii ei kata remondikulusid, mille vea on põhjustanud:

1. Sobimatu paigaldus, näiteks mittevastavus asjakohastele ohutuseeskirjadele ning kirjalikele töö- ja paigaldus juhenditele.
2. Sobimatu kasutus ja töö, näiteks sobimatute puhastusvahendite või kemikaalide kasutamine, samuti kahju, mille on põhjustanud vedeliku, ehitustolmu või tooneri sattumine seadmesse.
3. Teises Euroopa Liidu liikmesriigis (v.a Iiri Vabariik) või Šveits ostetud seade ei pruugi olla sobilik kasutamiseks või sellele võivad kehtida piirangud kasutamisel teiste tehniliste näitajatega.
4. Välised tegurid, nagu kahju, mille on põhjustanud transportimine, kokkupõrked, põrutused, kohandatud keskkonnatingimused või loodusnähtused.
5. Remont või muudatused, mida ei ole teostanud Miele koolituse saanud ja volitatud tehnik.
6. Kahju, mis tuleneb mittestandardsete tarvikute  kasutamisest ja suutmatusest kasutada Miele originaalvaruosi või Miele heakskiidetud varuosi.
7. Klaasi purunemine ja defektiga lambid.
8. Kõikumised elektrivarustuses, mis ületavad tootja toodud pingetaluvuse.
9. Suutmatus teostada puhastust ja hooldustöid vastavalt kasutusjuhendile.
10. Kasutusega seotud ja loomulik kulumine, nagu aku töövõime vähenemine ja komponendid, mida tuleb vastavalt kasutusjuhendile toote eluea jooksul regulaarselt välja vahetada.
    

5. Andme kaitse

Isikuandmeid kogutakse ja kasutatakse ainult lepingupõhiliseks menetluseks ning võimalikeks garantiitoiminguteks vastavalt andmekaitseseadusega kehtestatud nõudele. Lisateavet isikuandmete töötlemise kohta saate privaatsusteatise veebilehelt https://www.miele.ee/c/andmekaitse-14.htm

6. Pikendatud garantii tühistamise õigus 

Kliendil on õigus leping tühistada 14 päeva jooksul ilma mistahes põhjuseid  esitamata.
Tühistamise periood aegub 14 päeva pärast lepingu sõlmimise kuupäeva.
Tühistamise õiguse kasutamiseks peate teavitama Miele SIA Eesti Filiaal (Tartu mnt 80, Tallinn, 10112, 800 2323, info@miele.ee) oma otsusest, et leping tühistada ühemõttelise avaldusega (nt posti teel saadetud kirjaga, e-postiga). Kasutada võib kaasasolevat tühistamise vormi, aga see ei ole kohustuslik.
Tühistamise tähtaja täitmiseks piisab, kui saadetakse kiri, mis puudutab klienditühistamise õigust, enne tühistamise perioodi aegumist.

Tühistamise õigus
Selle lepingu tühistamisel, tagastatakse kõik kliendilt saadud maksed niipea kui võimalik, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates päevast, mil meid teavitati kliendi otsusest, et soovitakse leping tühistada. Teostame tagasimakse sama maksevahendiga, mida kasutati esialgse tehingu tegemisel, kui ei ole sõnaselgelt teisiti kokku leppinud; igal juhul ei kaasne tagasimaksega lisatasusid.
Kui klient soovib teenuse teostamist tühistamise perioodi ajal, siis tuleb meile täies mahus tasuda tagasi summa juba tagatud teenuste eest kehtiva hinnakirja alusel.

Tühistamise vormi mudel
(Palun kasutada seda vormi ainult siis, kui soovite lepingust loobuda.)

- Kellele (müügifiliaal riigis, postiaadress, telefoninumber ja e-posti aadress):
- Mina/meie (*) annan (anname) käesolevaga teada, et mina/meie (*) loobume minu/meie (*) alljärgnevate tarvikute müügilepingust (*) alljärgnevate teenuste jaoks (*),
- Tellitud (*) / saadud  (*);
- Kliendi/klientide nimi;
- Kliendi/klientide aadress;
- Kliendi/klientide allkiri (ainult siis, kui vorm esitatakse  paberil);
- Kuupäev;
(*)Kustutage, kus  asjakohane.

Miele üldtingimused professionaalsele remonditöökojale

1. Kohaldamisala, lepingu keel, lepingu teksti salvestamine

1.1 Neid Miele üldtingimusi professionaalsele remonditöökojale (tingimused) kohaldatakse järgmise suhtes:
a. Miele professionaalse remonditöökoja kaupluse (kauplus) kasutamine;

b. Miele varuosade ostmine ja/või tellimine (1) professionaalse remonditöökoja jaoks (varuosad), (2) Miele tarkvara ja muud digitooted professionaalse remonditöökoja jaoks (digitooted) ning (3) tasuta ja tasuline juurdepääs professionaalse remonditöökoja jaoks mõeldud remondi- ja hooldusteabele (teenused) läbi kaupluse.

1.2 Me oleme SIA Miele Eesti filiaalist, Eestis registreeritud ettevõte. Meie ettevõtte registreerimisnumber on EE101461360 ja meie registreeritud asukoht on Tartu mnt 80, Tallinn 10112.

1.3 Tellimusi saate esitada ainult Teie, professionaalne remonditöökoda, kes on ettevõtja § 14 BGB tähenduses või avalik-õiguslik juriidiline isik või pigem füüsiline isik, kes kasutab Tooteid ja/või Teenuseid oma kutsetegevuses ettevõtja jaoks § 14 BGB tähenduses või avalik-õigusliku juriidilise isiku jaoks (nt töötajad) – kuid mitte mingil juhul tarbijad § 13 BGB tähenduses (Professionaalne remonditöökoda või Teie). Me ei aktsepteeri professionaalse remonditöökoja tingimusi.

1.4 Lepingu keel on inglise keel.

1.5 Enne tellimuse esitamist meile lugege need tingimused hoolikalt läbi. Nendes tingimustes kirjeldatakse, kes me oleme, kuidas me teile varuosi, digitooteid ja teenuseid pakume, kuidas teie ja meie võime lepingut muuta või lõpetada, mida teha probleemide ilmnemisel ja muud olulist teavet. Kui teie arvates on tingimustes viga, võtke meiega ühendust ja arutame seda. Käesolevad tingimused on saadaval kaupluses. Neid tingimusi ja enda eelmisi tellimusi saate vaadata oma kliendikontolt kaupluses. Samal lehel saate tingimused üle vaadata, need alla laadida, salvestada ja printida.

2. Eeltingimused kaupluse kasutamiseks

Kliendikonto

2.1 Kaupluse kasutamiseks peate registreeruma ja teil peab olema kaupluse konto.  Sisestage oma andmed ja klõpsake nuppu "Registreeri" registreerimisprotsessi lõpetamiseks. Seejärel saadetakse registreerimistaotlus automaatselt Mielele. Miele otsustab registreerimistaotluse vastuvõtmise oma äranägemise järgi. Mielel on õigus nõuda, et professionaalne remonditöökoda tõendaks järgmist: i) professionaalsel remonditöökojal on tehniline pädevus kodumasinate remondiks ja ta järgib elektriseadmete remonditöökodadele kehtivaid eeskirju liikmesriikides, kus ta tegutseb, ja ii) professionaalsel remonditöökojal on kindlustus, mis katab tema tegevusest tulenevad kohustused olenemata sellest, kas liikmesriik seda nõuab. Miele aktsepteerib registreeringu või keeldub sellest viie (5) tööpäeva jooksul alates taotluse esitamise päevast. Kui Miele aktsepteerib registreerimistaotluse, kinnitab Miele teie eduka registreeringu kaupluses või e-posti teel. Eduka registreerimise korral luuakse teile konto ja te saate sisse logida, kasutades oma juurdepääsuandmeid (e-posti aadress ja parool).

Täiendavad eeltingimused

2.2 Meie digitoodete ja/või teenuste kasutamiseks peate kindlasti täitma kõik konkreetse digitoote või teenuse kasutamiseks sätestatud eeltingimused. Kõik konkreetsed eeltingimused digitoodete ja/või teenuste kasutamiseks leiate vastava digitoote või teenuse kirjeldusest. 

3. Lepingu sõlmimine ja andmetes tuvastatud vigade parandamine

Meie varuosade, digitoodete ja teenuste kättesaadavus kaupluses ei kujuta endast õiguslikult siduvat pakkumist, vaid kutset tellimuse esitamiseks. Te saata panna soovitud varuosa, digitoote ja/või teenuse virtuaalsesse ostukorvi, klõpsates nupule "Ostukorvi" ilma tellimust esitamata. Igal ajal võib valitud varuosad, digitooted ja teenused üle vaadata ning neid muuta. Enne tellimuse esitamist võite lisada ostukorvi veel varuosi, digitooteid ja teenuseid või neid eemaldada. Nende kustutamiseks oma ostukorvist valige prügikastisümbol. Tellimise lehel tehtud tellimus varuosadele, digitoodetele või teenustele muutub teie jaoks siduvaks, kui klõpsate nupule "Osta kohe" või "Telli kohe kohustusega tasuda". Teie tellimus on meie poolt aktsepteeritud, kui saadame teile e-kirja aktsepteerimise kohta või eraldi tellimuse kinnituse hiljemalt viie (5) päeva jooksul pärast tellimuse esitamist. Sellest hetkest jõustub leping teie ja meie vahel.

4. Varuosad, digitooted ja teenused

Üldine

4.1 Üksikasjad vastavate varuosade, digitoodete ja teenuste kohta, sealhulgas teabe digitoodete ja teenuste konkreetsete litsentsi-/teenusetingimuste ning vastavate digitoodete või teenuste konkreetsete eeltingimuste kohta leiate digitoote/teenuse kirjeldusest, mis on saadaval kaupluses.

4.2 Varuosade, digitoodete ja teenuste pildid meie kaupluses on ainult illustratiivsed. Kuigi oleme teinud kõik endast oleneva, et värve täpselt kuvada, ei saa me garanteerida, et seadme kuvatud värvid kajastavad täpselt varuosade, digitoodete ja teenuste värvi. Teie varuosa, digitoode või teenus võib nendest piltidest veidi erineda.

Varuosad

4.3 Teil on õigus osta varuosi ning kasutada ja turustada neid varuosi või teha need kolmandatele isikutele kättesaadavaks, et osutada teenuseid oma kliendiga sõlmitud teenuslepingu mahus. Selguse huvides täpsustame, et varuosade igasugune kaubanduslik turustamine ja mistahes muu äriline kasutamine, mis väljub eespool nimetatud mahust, on sõnaselgelt keelatud.

4.4 Miele säilitab tarnitud varuosade omandiõiguse kuni kõigi teie ja Miele vaheliste ärisuhetega seotud maksete laekumiseni. Teie maksehäire korral on Mielel õigus enda määratud asjakohase ajavahemiku möödudes tarnitud varuosad oma valdusse võtta ja realiseerida. Kasutamistulu lisatakse teie tasumata võlgadele, millest lahutatakse asjakohased kasutamiskulud. Te võite varuosi kasutada ja müüa ainult tavapärase äritegevuse raames ja vastavalt jaotises 4.3 sätestatud tingimustele. Teil ei ole õigust varuosi pantida ega kasutada neid kolmandate isikute nõuete tagamiseks. Käesolevaga loovutate Mielele kõik nõuded, mis tulenevad varuosade müügist kolmandatele isikutele teile juba tarnitud varuosade mahus. Käesolevaga aktsepteerib Miele sellist loovutamist. Kui Miele tagatise koguväärtus ületab kõigi tagatud nõuete väärtuse rohkem kui kahekümne (20) protsendi võrra, siis vabastatakse teie taotlusel selline tagatise ülejääk. Juhul kui kolmas isik pandib varuosi või kavatseb neid pantida või muul viisil seda nõuab, peate sellest Mielet viivitamata teavitama. Te vastutate kõigi Miele kulude eest, mis tekivad tsiviilkohtumenetluse seadustiku § 771 kohaselt kolmandate isikute hagist.

4.5 Miele garanteerib, et varuosad vastavad Miele sõnaselgelt avaldatud spetsifikatsioonidele ajal, mil nende varuosade kaotsimineku või kahjustumise risk teile üle läheb. Kui varuosa ei vasta olulisel määral Miele poolt sõnaselgelt avaldatud kirjeldusele („defekt”), parandab Miele oma mõistliku äranägemise järgi defektiga varuosa või asendab selle renoveeritud varuosaga eeldusel, et täidate allpool sätestatud teavitamiskohustust. Kui Miele ei suuda defekti kahe (2) katsega kõrvaldada, on teil õigus selle defektse varuosa tellimus tühistada.  Teil on kohustus tarnitud varuosad kohe pärast kättesaamist üle vaadata. Teil on õigus nõuda defektse varuosa tarnest tulenevat hüvitust ainult juhul, kui teavitate Mielet sellest viivitamata kirjalikult. Selliste nõuete teavitused loetakse viivitamata esitatuks, kui need esitatakse kahe (2) nädala jooksul pärast tarnet. Varjatud defektidest tuleb nende avastamisel kohe kirjalikult teavitada, kuid igal juhul hiljemalt kaksteist (12) kuud pärast vastava varuosa kättesaamist. Kui te ei teavita nõuetekohaselt ja õigeaegselt, ei võta me vastutust teatamata nõude eest. Jaotis 10 jääb muutmata.

Digitoodete kasutamine ja lõppkasutaja litsentsilepingud

4.6 Reeglina pakume oma digitooteid fikseeritud litsentsitähtaja alusel, mis on üks (1) või kaksteist (12) kuud, sõltuvalt teie tellimusest ja digitoote eest tasutavate litsentsitasude nõuetekohasest tasumisest ja käesolevate tingimuste, lõppkasutaja litsentsilepingu (EULA), mis on kättesaadav vastavate digitoodete lehtedel ja mis tuleb digitoodete kasutamiseks heaks kiita, ning kõigi kohaldatavate seaduste rangest järgimisest. Teie konkreetse digitoote fikseeritud litsentsitähtaeg aegub tähtaja lõpus automaatselt. Kuid te saate digitoote kauplusest uuesti tellida, eeldusel, et see on jätkuvalt saadaval.

Teenuste kasutamine ja teenusetingimused

4.7 Kui käesolevates tingimustes või vastava teenuse kirjeldustes ei ole sätestatud teisiti või kui teie ja meie ei ole sõnaselgelt teisiti kokku leppinud, pakume teile vastavat teenust (= piiratud, ainuõiguslik, tühistatav ja mitte ülekantav õigus remondi- ja hooldusteabele juurdepääsuks) kokkulepitud arvule (1) määratud kasutajatele, sõltuvalt teie tellimusest ja teenuste eest võetavate tasude nõuetekohasest tasumisest ning käesolevate tingimuste ja kõigi kohaldatavate seaduste rangest järgimisest.

4.8 Pakume oma teenuseid üldjuhul ühe (1) või kaheteistkümne (12) kuu teenusetähtaja alusel. Teie konkreetse teenuse fikseeritud teenusetähtaeg aegub tähtaja lõppedes automaatselt. Kuid te saate teenuse kauplusest uuesti tellida, eeldusel, et see on endiselt saadaval. 

4.9 YTe tunnistate järgmisi piiranguid ja nõustute nendega ning garanteerite, et te ei õhuta ega soodusta kolmandaid isikuid neid piiranguid rikkuma:

a. te ei tohi teenuseid turustada, müüa, rentida ega muul viisil litsentsida ega all-litsentsida ilma meie eelneva nõusolekuta;
b. te ei tohi teenuseid kasutada rohkemate kasutajatega, kui teil on lubatud;
c. te ei tohi kasutada teenuseid ebaseaduslikel eesmärkidel ega viisil, mis võiks rikkuda käesolevaid tingimusi või kehtivaid seadusi;
d. te ei tohi edastada pahavara, defekte ega mistahes muid hävitava loomuga olemeid ega muud, mis võivad ohustada teenuseid või muid Miele poolt kättesaadavaks tehtud tooteid ja/või teenuseid, toodete ja/või teenustega seotud serveritele või võrkudele, mille Miele on kättesaadavaks teinud;
e. te ei tohi teenuseid tõlkida, dekompileerida, kopeerida, pöördkonstrueerida, neist tuletatud töid luua ega muul moel teenuseid muuta, välja arvatud juhul, kui teil on selleks kohustuslikus korras kohaldatava seaduse alusel sõnaselge õigus.

5. Digitoodete ja teenuste aktiveerimine

Pärast teie tellimuse aktsepteerimist meie poolt aktiveeritakse digitoode ja/või teenus teile kasutamiseks. Meie digitoodete puhul saate lingi, kust leiate ja saate alla laadida vastava digitoote installeerimisfailid.

6. Varuosade tarne tähtajad, tingimused ja perioodid

6.1 Tarne eest vastutavad meie välised tarnepartnerid. Iga varuosa tarnetähtaeg on toodud ostu vormistamise lehel.

6.2 Saadame varuosad välja siis, kui teie tellimus on aktsepteeritud. Tarneperiood algab esimesest tööpäevast alates teie tellimuse aktsepteerimisest.

6.3 Tarnime ainult Balti riikidesse. 

6.4 Kui tellimuse täitmine meie poolt on takistatud streigi, töösulu, vääramatu jõu, mittesüülise tööjõupuuduse, allhankijate ettearvamatute viivituste, ametiasutuste sekkumiste, mitte meie nimel tegutsevate kolmandate isikute ettearvamatute tegude, väljaspool meie kontrolli olevate tehniliste tingimuste ja muude ettenägematute ning meie vastutusest väljaspool olevate sündmuste tõttu, loetakse tarneaeg pikendatuks takistuse kestuse aja võrra. Teavitame teid viivitamata selliste takistuste algusest ja lõpust. Kui takistus lükkab tarnimise edasi rohkem kui ühe kuu võrra, on teil ja meil õigus leping lõpetada nende varuosade osas, mida tarnehäire mõjutab.

6.5 Kui erandjuhtudel ei ole toode laos saadaval, teavitame teid viivitamata ja teatame teile kavandatud tarnekuupäeva või teeme ettepaneku tarnida samaväärne varuosa. Juhul kui te ei nõustu selle tarnekuupäevaga või te ei soovi saada samaväärset varuosa, tühistatakse ost ja teile tagastatakse kõik juba tasutud summad.

7. Hinnad ning makseviisid ja -tingimused

7.1 Kauplusesse registreerumine ja selle kasutamine, samuti mõned konkreetsed teenused on tasuta. 

7.2 Meie varuosade, digitoodete ja tasuliste teenuste hinnad kaupluse toote- ja teenuselehtedel  on netohinnad, mis ei sisalda seadusest tulenevat käibemaksu ja tarnekulusid. Tarnekulud kuvatakse ostu vormistamise lehel. Tarnekulud on märgitud ostu vormistamise lehel hinnapakkumise kõrval.

7.3 Meie digitoodete ja teenuste hinnad on toodud ühekordsete maksetena.

7.4 Valikus on järgmised makseviisid: arve.

7.5 Kui valite arve alusel tasumise, saate arve pärast vastava lepingu sõlmimist. Arved tuleb tasuda neljateistkümne (14) päeva jooksul alates arve kättesaamisest. 

7.6 Teil on kohustus tagada valitud makseviisi kehtivus ja hoida oma makseandmed ajakohastena.

7.7 Teil ei ole õigust tasaarvestada ühtegi makset meie tasumata arvetega, välja arvatud juhul, kui teie vastunõuded on ametlikult tuvastatud või vaidlustamata. Samuti on teil õigus makseid tasaarvestada meie tasumata arvetega, kui esitate sama ostulepingu kohta defektiteatise või vastunõude.

8. Andmekaitse

8.1 Tellimuse töötlemiseks teeme koostööd erinevate ettevõtetega, näiteks vastutame maksete töötlemise ja logistika eest. Samal ajal tagame, et ka meie partnerid järgivad andmekaitsega seotud kohaldatavaid sätteid.

8.2 Sõltuvalt valitud makseviisist saab ostutellimuste eest vajaduse korral tasuda pädeva teenusepakkuja kaudu.

8.3 Lisateabe saamiseks andmekaitse kohta vaadake meie isikuandmete kaitse teatist.

9. Õigus muudatuste tegemiseks

Me võime enda äranägemise järgi oma digitoodete ja teenuste mahtu igal ajal edasiulatuva mõjuga muuta ja/või täiendada meie digitoodete ja teenuste edasiarendamiseks ning turvalisuse huvides, välja arvatud juhul, kui see on teie jaoks ebamõistlik. Teavitame teid õigel ajal kõigist meie digitoodete ja teenuste muudatustest e-posti teel või kaupluses, kui muudatusel on oluline mõju meie digitoote ja/või teenuse mahule. 

10. Vastutuse piiramine

MIELE VASTUTAB TAHTLIKKUSE, RASKE HOOLETUSE VÕI TEADLIKU VÄÄRKÄITUMISE TAGAJÄRJEL TEKKINUD KAHJUSTUSTE EEST JA VASTAVALT SAKSAMAA TOOTEVASTUTUSE SEADUSE SÄTETELE ILMA PIIRANGUTETA. KERGE VÕI VÄIKSEMA HOOLETUSE KORRAL VASTUTAB MIELE AINULT SURMA, TERVISERIKKE VÕI KEHAVIGASTUSTE PÕHJUSTAMISE EEST ILMA PIIRANGUTETA. KÕIGIL MUUDEL KERGE VÕI VÄIKSEMA HOOLETUSE JUHTUDEL VASTUTAB MIELE NIIVÕRD, KUIVÕRD MIELE EIRAB VÕI RIKUB KOHUSTUST, MIS ON HÄDAVAJALIK KÄESOLEVATE TINGIMUSTE JA NENDE TINGIMUSTE ALUSEL SÕLMITUD EDASISE KOKKULEPPE, MILLELE TE TUGINETE VÕI MILLELE TE VÕITE TUGINEDA, NÕUETEKOHASEKS TÄITMISEKS. SELLISEL JUHUL PIIRDUB MIELE VASTUTUS TEIE EES TÜÜPILISE PROGNOOSITAVA KAHJUGA NENDE TINGIMUSTE KOHASELT. MUUD NÕUDED KAHJU HÜVITAMISEKS, MIS ON PÕHJUSTATUD KERGEST VÕI VÄIKSEMAST HOOLETUSEST, ON VÄLISTATUD.

11. Lahutatavus

Nende tingimuste iga lõik kehtib eraldi. Kui mõni kohus või asjakohane asutus otsustab, et mõni neist lõikudest on ebaseaduslik, jäävad ülejäänud täielikult jõusse ja kehtivaks.

12. Kohaldatav seadus

Kehtib Eesti õigus, välja arvatud ÜRO rahvusvaheliste kaupade müügilepingute konventsioon (CISG). Kõikide käesolevatest tingimustest tulenevate või nendega seotud vaidluste lahendamise ainsaks asukohaks on kohtud, millel on jurisdiktsioon Tallinnas, Eestis.

SIA Miele Eesti filiaalist annab ostjale täiendava 25-aastase garantii pesumasinate, kuivatite ja pesumasin-kuivatite mootorile. Mootorigarantii kehtib lisaks Miele seadmegarantiile ja seadusest tulenevatele garantiiõigustele seoses müüjaga (mida ostja võib tasuta kasutada), ilma et see neid piiraks. Allpool kirjeldatud garantiitingimused kehtivad ainult uutele seadmetele.

I Garantiiaja kestus ja algus

1. Mootorile antakse garantii 25 aastaks tingimusel, et mootorit kasutatakse eesmärgipäraselt.
2. Garantiiaeg algab seadme ostuarve kuupäevast.

Garantiiteenused ja varuosade tarnimine garantiinõuete täitmiseks ei too kaasa algse garantiiaja pikendamist.

II Garantii eeltingimused

1. Mootori 25-aastane garantii kehtib ainult kodumajapidamises kasutatavatele pesumasinatele, kuivatitele ja pesumasin-kuivatitele. Garantii ei laiene tööstuslikele seadmetele ega „väikestele hiiglastele“.
2. Seade osteti volitatud edasimüüjalt või otse Mielelt Euroopa Majanduspiirkonna riigis, Šveitsis või Ühendkuningriigis 01.10.2025 või hiljem ja seda kasutatakse ühes nendest riikidest.
3. Mootorigarantii aktiveerimine toimub, kui täidate ja esitate registreerimisvormi aadressil miele.ee/f/ee/motor-warranty-registration.aspx
4. Garantiinõue tuleb esitada Miele klienditeeninduses või Miele volitatud teenindaja kaudu. Miele klienditeenindusega saab ühendust võtta aadressil Miele teenindus
5. Kui klienditeeninduse tehnik seda nõuab, tuleb esitada garantiitõend (ostuarve) ja aktiveerimise kinnitus (kinnituse e-kiri).

III Garantii sisu ja ulatus

1. Kui ostja on nendest teavitanud, kõrvaldatakse mootori defektid mõistliku aja jooksul ja tasuta ning meie otsustame, kas mootorit või selle komponente on mõistlik remontida või tuleb see välja vahetada. Selle protsessi käigus tekkivad kulud, sealhulgas transpordi-, väljakutsete-, töö- ja varuosade seotud kulud kannab SIA Miele Eesti filiaalist. Välja vahetatud komponendid või seadmed on SIA Miele Eesti filiaalist omandis.
2. Garantii ei hõlma edasisi kahjunõudeid SIA Miele Eesti filiaalist vastu, välja arvatud juhul, kui SIA Miele Eesti filiaalist kasutatav teenindusagent tegutseb tahtlikult või raskelt hooletult.

IV Garantiipiirangud

Garantii ei hõlma järgmistest asjaoludest tulenevaid vigu või defekte.

1. Ebaõige paigaldamine, nt asjakohaste ohutuseeskirjade, kirjalike kasutusjuhendite ja paigaldusjuhendite eiramine
2. Ebaõige kasutamine ja käitamine, näiteks ebasobivate puhastusvahendite või kemikaalide kasutamine
3. Teises Euroopa Majanduspiirkonna riigis, Šveitsis või Ühendkuningriigis ostetud seadme tehnilised andmed on erinevad, mille tulemusena ei saa seadet kasutada või saab seda kasutada ainult piirangutega
4. Välised tegurid, nagu transpordist, löökidest või põrutustest, ebasoodsatest keskkonnatingimustest või loodusnähtustest tingitud kahjustused
5. Remonditööd või modifikatsioonid, mida ei ole teinud Miele koolitatud ja volitatud teenindusagendid
6. Miele originaalvaruosade või Miele volitatud tarvikute mittekasutamine
7. Voolu- või pingekõikumised, mis ületavad Miele ette nähtud tolerantsi või langevad sellest allapoole

V Andmekaitse

SIA Miele Eesti filiaalist kogub ja töötleb isikuandmeid teenuste osutamiseks. Täiendavat teavet andmetöötluse kohta leiate privaatsusteatisest.

10/2025